- 최초 등록일 기준 3년간 제공되는 무상 서비스 기간 연장해 보증수리, 정기점검, 소모품 교환 등 서비스 제공- 연장 기간은 2년/6만㎞(선도래 기준)로 합리적인 비용에 자동차 유지·관리 가능- 전국 공식 서비스센터에서 편리하게 이용 가능
메르세데스-벤츠 코리아가 자사 모델의 기본 무상 서비스 기간이 끝난 후에도 보증수리, 정기점검 및 주요 소모품 교환 등의 서비스 기간을 연장할 수 있는 ‘ISP 플러스(ISP Plus)’ 서비스 상품을 새롭게 선보인다.
ISP 플러스는 자동차를 유지 관리하는데 필요한 보증수리, 정기점검, 소모품 교환 및 편의 서비스를 무상 제공하는 ‘ISP(Integrated Service Package, 통합 서비스 패키지)’ 기간을 자동차 최초 등록일 기준 3년 또는 10만㎞(선도래 기준)에서 5년 또는 16만㎞(선도래 기준)까지 연장하는 상품이다.
본 서비스 상품에는 ‘베이직’, ‘클래식’, ‘엑설런트’ 총 3가지 종류가 있다. 보장 내역이 가장 많은 ‘ISP 플러스 엑설런트’의 경우 고객은 ▲파워트레인을 비롯한 차체 및 일반 부품의 보증수리뿐만 아니라, ▲정기점검 서비스를 이용할 수 있고, ▲브레이크 패드 및 디스크, 와이퍼 블레이드 등 주요 소모품도 마모 시 교환할 수 있으며, ▲’픽업 & 딜리버리’, 24시간 긴급출동, 운행불가 자동차 견인 등 고객 편의 서비스까지 제공받을 수 있어, 보다 오랜 기간 동안 합리적인 비용으로 자동차를 유지할 수 있다.
ISP 플러스 가입은 전국 메르세데스-벤츠 공식 전시장 및 서비스센터를 통해 진행하며, 신차의 경우 등록일로부터 90일 이내, 기존 차의 경우 ISP 서비스 기간 이내에 가능하다. ISP 플러스의 가격은 보유 차 또는 보장 내역에 따라 다르며, 고객은 전국 77개 어느 공식 서비스센터에서나 해당 서비스를 이용할 수 있다.
메르세데스-벤츠 코리아는 ISP 플러스 출시를 기념해, 신규 가입 고객에게 호텔 및 리조트 상품권, 아이패드, 백화점 모바일 상품권 등 다양한 선물을 추첨을 통해 증정하는 행사를 내달 30일까지 진행한다. 서비스 상품 관련 자세한 사항은 가까운 메르세데스-벤츠 공식 전시장 및 서비스센터, 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
ISP 플러스 서비스 상품 안내
글 로드테스트 편집부( joonkik89@gmail.com)
사진 메르세데스-벤츠 코리아