"천 원을 잘 다룰 수 있는 사람은 3조라는 큰 돈도 경영할 수 있습니다." '국민 가게' 다이소를 일군 박정부 회장의 말입니다. 이 말 속에는 '1,000원'이라는 작은 돈에 담긴 엄청난 가치에 대한 통찰이 담겨 있습니다. 그렇다면 그는 과연 어떻게 1,000원짜리 상품을 팔아 막대한 부를 일궈낼 수 있었을까요? 지금부터 그가 직접 밝히는 부의 공식 4가지를 함께 살펴보겠습니다.
1. 탈피하라
바닷가재는 성장하면서 낡은 껍질을 벗어던집니다. 이 과정을 거치지 않으면 단단한 껍질 속에 갇혀 성장이 멈추고, 결국 죽음을 맞이하게 됩니다. 놀랍게도 바닷가재는 탈피만 제때 하면 100년 이상 살 수 있다고 합니다. 즉, 바닷가재의 장수 비결은 바로 '탈피'에 있는 것입니다. 마찬가지로 인간의 성장과 부의 축적 역시 끊임없는 탈피를 통해 이루어집니다. 제가 약 1,200억 원을 투자해 용인에 물류 허브 센터를 건설하겠다고 했을 때, 많은 이들이 우려 섞인 시선을 보냈습니다. "정신 나간 것 아닌가?", "미쳤어?"라는 비난부터, "그 돈으로 편안한 노후를 보내라"는 진심 어린 조언까지, 다양한 반응이 쏟아졌습니다. 하지만 저는 더 큰 성장을 위해 과감한 투자, 즉 '탈피'가 필요하다고 확신했습니다. 그리고 그 선택은 옳았습니다. 2014년, 다이소 본사 직원들은 퇴근도 잊은 채 숨죽이며 늦은 밤까지 사무실을 지켰습니다. 밤 11시, 마침내 매출 1조 원 돌파를 알리는 소식과 함께 우레와 같은 박수 소리가 터져 나왔습니다. 성장을 향한 과감한 '탈피'가 빛나는 결실을 맺은 순간이었습니다.
2. 꾸준함은 모든 것을 이긴다
사업 초창기, 저는 최고경영자들이 모이는 조찬 모임에 참석한 적이 있습니다. 서로 인사를 나누던 중 한 사업가가 제게 물었습니다. "실례지만 무슨 일을 하십니까?" "천 원 균일가 숍을 운영합니다." 제 말이 채 끝나기도 전에 그는 고개를 돌려 다른 사람과 대화를 시작했습니다. 그 사람의 회사보다 우리 회사 매출이 컸지만, '1,000원'이라는 단어에 저를 가볍게 여긴 듯했습니다. 아마도 천 원의 가치를 하찮게 여긴 것이겠지요. 그러나 어떤 일도 한 번에 이루어지지 않습니다. 작은 일을 철저히 해야 큰일을 할 수 있고, 과정을 꼼꼼히 챙겨야 좋은 결과가 나옵니다. 한 방의 홈런 속에는 남들이 보지 못한 무수한 땀방울이 녹아 있습니다. 홈런은 결과일 뿐입니다. 하지만 대부분의 사람들은 과정은 생략한 채 홈런이라는 결과만을 기대하는 것은 아닐까요? 꾸준함은 모든 것을 이깁니다. 작은 일이라도 철저하게, 그리고 끈기 있게 해 나간다면 결국 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
3. 열정에는 유효기간이 없다
흙수저도 아닌 무수저였던 제가 마흔다섯 살에 맨손으로 사업을 시작해 부자가 될 수 있었던 비결은 바로 열정이었습니다. 열정에는 유효기간이 없습니다. 돌이켜보면 창업 이후 더욱 열심히 일했던 것 같습니다. 물론 40대의 열정은 20대의 거침없는 열정과는 달랐습니다. 자식과 가정을 반드시 지켜야 한다는 강박감, 더는 물러설 곳이 없다는 절박함이 저를 초집중하게 만들었습니다. 신기하게도 집중하고 간절해질수록 더욱 크고 대단한 에너지가 솟아났습니다. 더 간절한 쪽으로 에너지가 모이는 것이 세상의 이치인가 봅니다. 저는 지하철을 탈 때도 앞사람 머리핀 하나 허투루 보지 않았습니다. 신상품 아이디어를 얻기 위해 늘 촉각을 곤두세웠기 때문입니다.
4. 본질만 남기고 다 버려라
"1,000원짜리 지폐 한 장과 150매 물티슈가 있다. 당신은 어떤 것을 선택할 것인가?" 박정부 회장은 '본질'에 집중하는 것이 성공의 핵심이라고 강조합니다. 다이소의 본질은 무엇일까요? 바로 '가성비'입니다. 박정부 회장은 "사람들이 1,000원짜리 지폐와 다이소 상품 중 하나를 고르라고 했을 때, 망설임 없이 다이소 상품을 선택하는 것은 그만큼 다이소의 가성비가 압도적이기 때문"이라며, "놀라운 가치로 즐거움과 감동을 주는 것, 이것이 바로 다이소의 경영 이념"이라고 강조합니다.
본질에 집중하기 위해서는 핵심 가치를 명확히 정의하고, 그 외의 부수적인 것들은 과감히 버릴 줄 알아야 합니다. 다이소는 '가성비'라는 본질에 집중하고 불필요한 거품을 제거함으로써 소비자들에게 '가심비'까지 만족시키는 브랜드로 성장할 수 있었습니다. 지금 당신이 집중해야 할 본질은 무엇입니까?
참고한 도서 : 천원을 경영하라
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