현대자동차는 공식 온라인 쇼핑몰 ‘현대샵’을 리뉴얼 오픈했다고 19일 밝혔다.

현대샵은 자동차 액세서리, 세차용품, 차박(차에서 하는 숙박)을 위한 캠핑용품 등 자동차 애프터마켓 전용 상품과 서비스를 제공한다.

현대차는 이번 리뉴얼을 통해 사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI) 등 홈페이지 디자인을 개선해 소비자들이 다양한 콘텐츠와 맞춤 상품을 한 눈에 파악할 수 있도록 했다.

또 고객 데이터를 기반으로 상품을 자동으로 추천해주는 시스템을 도입했다. 예를 들어 출고 후 1달 이내 신청할 수 있는 ‘바디케어 서비스’와 출고 기준 2년 또는 4만㎞ 이내 가입 가능한 ‘워런티 플러스’ 등의 상품을 가입기간 내 홈페이지에 노출해 정보 전달력을 강화했다.

아울러 현대차는 연간 블루멤버스 포인트 사용 한도를 기존 카테고리별 100만 포인트에서 통합 200만 포인트로 변경해 사용 편의성을 높였다.

리뉴얼된 현대샵에서는 웃는 사람의 모습을 형상화한 캐스퍼 일렉트릭 전용 캐릭터 및 IPX(옛 라인프렌즈)의 인기 캐릭터 ‘조구만’을 활용한 캐스퍼 굿즈를 선보였다.

현대차는 캐스퍼 전용 굿즈를 경품으로 하는 11월 특별기획전 출고 고객 대상 프로모션과 초성 퀴즈 이벤트도 연다. 자세한 내용은 캐스퍼 온라인(https://casper.hyundai.com/)에서 확인할 수 있다.

현대차 관계자는 “이번 현대샵 리뉴얼을 통해 고객의 시각에서 양질의 애프터마켓 상품과 서비스를 제공할 수 있는 온라인 플랫폼으로 거듭나겠다”고 말했다.

정현아 기자 aura@gwangnam.co.kr

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