“고객 중심의 혜택 설계”… 보이스캐디, 새 멤버십 프로그램 도입

[한종훈 마니아타임즈 기자] 골프 IT 전문기업 보이스캐디가 브랜드 충성도 제고와 실질적 고객 혜택 강화를 위해 새로운 멤버십 프로그램을 도입한다고 5일 밝혔다.

이번 멤버십 제도 개편은 고객 중심의 혜택 설계를 통해 브랜드와의 접점을 확대하고, 골프를 실제로 즐기는 진성 고객들과의 유대 강화를 목적으로 기획됐다.

새로운 보이스캐디 멤버십은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 누적 구매 금액 기준으로 ▲베이직 ▲어드밴스 ▲엘리트 ▲마스터 총 4단계로 세분화된다.

모든 회원은 가입 즉시 '베이직' 등급으로 등록되며, 정품 등록 시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰이 제공된다. 상위 등급으로 올라갈수록 포인트 적립률, 전용 이벤트, 제휴 혜택 등이 대폭 강화된다.

등급은 매월 1일 기준 최근 3년간 누적 구매 내역에 따라 자동 산정되며, 적립된 포인트의 유효기간은 3년이다.

보이스캐디 마케팅팀 관계자는 "보이스캐디 멤버십 가입자의 약 99%가 실제 필드에서 제품을 사용하는 '진성 골퍼'인 만큼, 이번 멤버십 개편은 이들의 실질적인 만족도를 높이는 데 초점을 맞췄다"며 "앞으로도 고객의 경험을 최우선으로 고려한 서비스를 지속 확대할 것"이라고 밝혔다.

한종훈 기자 hjh@maniareport.com

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