[단독] 중앙응급센터 전산망 노후화… “셧다운 우려”

‘기술지원 종료’ 장비만 42개
부품단종 등 문제 생겨도 수리 못해
전국 응급실 현황 공유 종합상황판
최대 13년째 교체되지 않고 사용
응급의료포털 E-Gen 7년 전 중단
응급 의료 혼란 대비 대안책 시급

응급의료 컨트롤타워인 국립중앙의료원 중앙응급의료센터가 사용하는 전산망 중 부품이 단종되는 등 수리할 수 없는 장비만 40개가 넘는 것으로 나타났다. 전국 응급실 현황을 공유하는 중앙응급의료센터의 종합상황판 전산망은 3년 넘도록 이런 장비를 사용하고 있었다. 전산망에 문제가 생길 경우 응급의료체계가 흔들리고 환자들이 피해를 볼 수 있다는 우려가 제기된다.

지난 9월 3일 서울 중구 국립중앙의료원 중앙응급의료센터에서 관계자들이 응급의료 현안 대응 현황을 살피고 있다. 연합뉴스

16일 더불어민주당 강선우 의원실이 국립중앙의료원 중앙응급의료센터로부터 받은 ‘전산실 장비 노후율’ 자료에 따르면 기술지원이 종료된 장비는 42개로 집계됐다. 기술지원 종료는 장비에 문제가 생겨도 제조사가 부품 단종 등의 이유로 해결해주지 않는 것을 의미한다. 시스템에 문제가 생기면 해결하지 못하고, 서버에 접속하지 못하게 될 수 있는 셈이다.

기술지원 종료 장비 중에는 병원·소방·경찰이 이용하는 응급실 종합상황판인 ‘통합응급의료정보 시스템’도 포함됐다. 통합응급의료정보 시스템은 행안부가 2등급 정보시스템으로 지정했을 정도로 중요한 장비로 꼽힌다. 최근 전공의 집단 이탈로 응급실 위기가 닥치자 응급의료센터들은 통합응급의료정보 인트라넷을 통해 기관별 응급진료 현황을 실시간으로 공유하고 ‘환자 수용과 진료가 어렵다’는 메시지 등을 전달한 바 있다. 이 시스템 관련 장비 8개는 2011∼2023년 사이 기술지원 종료됐지만, 교체되지 않고 있다.

응급의료포털 ‘E-gen’도 2017년 기술지원이 종료된 상태다. E-gen은 시민들이 이용할 수 있는 응급실, 병·의원, 약국, 민간구급차 등을 찾아주는 사이트다. 정부는 이번 추석 연휴 동안 응급실 대란이 발생할 수 있다는 우려가 커지자 E-gen에서 방문 가능한 병·의원 목록을 확인하게 할 정도로 사이트를 활발히 이용하고 있다. 이외에도 △국가응급진료정보망(NEDIS) △중앙응급의료센터 서버와 데이터베이스 △재난상황실 녹취 서버 등이 기술지원 종료된 것으로 나타났다.

대부분의 장비는 내년에도 교체되지 않을 전망이다. 중앙응급의료센터는 내년도 예산안에 노후 장비를 교체하기 위해 13억9000만원을 지원 요청했지만, 정부 예산안에는 5000만원만 반영됐다. 요구액의 3.6%에 불과한 수치다.

중앙응급의료센터는 장비 노후화로 인한 만일의 상황을 대비하고 있지만, 한계가 있다는 입장이다. 중앙응급의료센터 관계자는 “노후 장비의 안정적인 운영을 위해 전산장비를 지속해서 예방 점검하고 있으며, 중요한 시스템은 서버를 이중화해 매일 백업하고 있다”고 설명했다.

두 대의 장비 중 한 대에 문제가 생겨 하나의 장비만으로 서버를 운영할 경우, 용량이 절반으로 줄어 서비스 지연이 불가피하다. ‘응급’ 상황을 위한 서버인 만큼 속도 지연은 환자들에게 치명적일 수 있다. 두 서버 모두 장애가 발생하게 되면 서비스가 중단될 수 있다. 중앙응급의료센터 관계자는 “노후화 장비 교체 예산이 일부 반영됐지만, 부족한 부분이 있어 교체 시기가 지연되는 장비에 대한 우려가 있다”며 “적절한 예산 지원이 이뤄지기를 기대한다”고 말했다.

강선우 의원은 “응급의료통합정보망을 운용하는 전산장비의 노후화는 의료 공백 장기화로 국민 피해가 지속하고 있는 상황에 응급의료체계에 더 큰 혼란을 가져올 수 있어 우려된다”면서 “시스템이 문제없이 운영될 수 있도록 조속히 대안을 마련해야 한다”고 지적했다.

조희연 기자 choh@segye.com