12월 가인지성장클럽, AT센터에서 진행!
제78회 가인지성장클럽, AT센터에서 19일에 열려
리인벤팅 김필준 대표·가인지컨설팅그룹 김경민 대표 인사이트 공유

2024년 가인지 성장클럽은 실력있는 경영자들이 모여 함께 성장하기 위한 전문 콘텐츠와 네트워크 기회를 제공하는 연간 프리미엄 프로그램으로 매월 셋째주 목요일에 진행됐다.

12월 가인지 성장클럽에서는 150여 명의 경영자들이 참석해 다음 한 달을 위한 지식을 얻고 공유하는 시간을 가졌다. 가인지 성장클럽에서는 경영전문가와 함께 하는 월간 경영세미나와 성장하는 경영자들의 커뮤니티 분과모임이 동시에 진행된다.

이번 12월 가성클에서는 A부 ’온라인 매출을 중대시키는 중소기업 그로스마케팅’이라는 주제로 리인벤팅 김필준 대표 초청강연과 B부 ‘언더백 조직의 무기, 작은 시작과 빠른 실행’라는 주제로 가인지컨설팅그룹 김경민 대표의 경영적용특강 강의가 진행됐다.

리인벤팅 김필준 대표는 초청강연에서 ’온라인 매출을 중대시키는 중소기업 그로스마케팅’이라는 제목으로 강연을 펼쳤다.

김필준 대표는 “매출이 창출되더라도 단기적이고, 휘발성이 있으면 안된다"며 "충성 고객으로 전환시켜 지속적인 매출 성장을 기대해야 한다"고 말했다. 결국 그로스 마케팅은 지속적인 고객 유치와 구매 전환을 위해 필요한 지표인데, 관련하여 Lifetime Value(고객 생애 가치)를 제시했다”

“원래 보험 업계에서 먼저 생겨난 개념인데, '한 명의 고객이 우리 조직에 평생동안 가져다줄 수 있는 매출'이다. 객단가와 특정 기간 구매 횟수, 그리고 구매 전환율과 구매하는 기간까지 총 네 가지를 곱하여 산출하는데, "이를 통해 고객 유지를 위한 투입해야 하는 적절한 비용을 산출할 수 있다"고 말했다”라고 전했다.

B부 가인지컨설팅그룹 김경민 대표의 경영적용특강에서는 ‘언더백 조직의 무기, 작은 시작과 빠른 실행’이라는 제목으로 진행됐다.

경영적용특강에서 가인지컨설팅그룹 김경민 대표는 “불공평한 관계를 만들어주는 것에서 사랑이 시작되고, 거기서 리더십이 발현된다. 그리고 연말에 리더들이 해야 할 3가지는 '감사 인사'고, 이는 단순히 고객이 아닌 고객의 주변까지, 또 팀원들 중에서도 핵심 구성원과 성과를 낸 이들만이 아닌 성과를 못 냈거나 상대적으로 관심을 받지 않거나 중요하지 않다고 여겨지는 부서에게도 감사 인사를 표해야 하는 것이다”라고 이야기했다.

글/이예지 기자