SNS와 편의점을 중심으로 두바이 초콜릿 광풍이 부는 것과는 달리 실제 소비자들의 반응은 냉담이다. 포켓CU에서 판매되는 몽뜨 두바이 스타일 초콜릿 제품에 대한 리뷰 평점은 5점 만점에 2.6점이다. 통상 소비자 평가가 좋은 제품의 경우 평점이 4점 이상이다. CU의 상반기 최대 히트작으로 꼽히는 ‘생레몬 하이볼’의 경우 고객 평점 4.9점을 기록하고 있다.

CU 두바이 스타일 초콜릿이 혹평을 받는 이유는 크게 두 가지다. 첫째 맛의 차이다. 원조 두바이 초콜릿은 아랍에미리트 두바이의 디저트 업체 ‘픽스 디저트 쇼콜라티에’가 처음 만든 제품으로 중동 지역의 얇은 국수인 카다이프와 피스타치오 크림을 섞어 두꺼운 초콜릿 안에 채웠다.

반면 CU가 판매하는 두바이스타일 초콜릿은 카다이프 대면 건면을 사용했다. 소비자 A씨는 “이건 두바이 초콜릿이 아니고 두바이 스타일 초콜릿으로 완전히 다른 제품”이라며 “사기나 다름 없다”고 말했다