[2025 한국소비자만족지수 1위] 보청기 전문 브랜드, 소리마트

소리마트가 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(보청기전문점) 부문을 9년 연속 수상했다.

소리마트는 스마트 오픈형 보청기의 국내 누적 판매 1위를 수년간 유지하고 있는 보청기 전문 브랜드이다. 포낙, 오티콘, 스타키, 시그니아, 벨톤, 와이덱스 등 세계 6대 유명 브랜드를 다양하게 판매하고 있다.

수천 명의 다양한 연령대 난청인들과의 상담을 통해 이미 많은 판매량을 달성한 소리마트는 오랜 기간 동안 축적된 노하우를 바탕으로 고객 만족을 실현하고 있다. 다양한 고객들의 니즈에 가장 적합한 보청기 제조사·형태·모델을 추천할 수 있는 체계적이며 전문적인 시스템을 구축한 것이 특징이다.

소리마트 이천재 대표는 “보청기는 내 몸에 착용하는 의료기기로서 품질이 우수한 프리미엄 제품을 저렴한 가격으로 구입하는 것이 고객에게 유리한 만큼, 낮은 품질의 제품은 사전에 걸러내고 고품질의 제품들을 선별 추천하여 고객에게 높은 만족도를 제공하고 있다”면서 “오랜 기간 동안 많은 판매량을 유지할 수 있게 한 이러한 경영 방침을 앞으로도 계속 유지한다”고 소감을 밝혔다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com