'건강보험25시'로 진화한 건보 앱…233종 서비스 한곳에

키워드 검색만으로 민원 처리…통합 검색창 전면 배치

[충청투데이 김일순 기자] 국민건강보험공단 대전세종충청지역본부가 기존 모바일 앱을 전면 재구축해 편의성을 획기적으로 높인 새로운 앱 '건강보험25시'를 출시했다고 밝혔다.

'건강보험25시'는 언제 어디서나 시간에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미로 사용자 중심의 환경으로 대폭 개선됐다.

기존 복잡한 메뉴 검색 대신 인공지능(AI)기술을 통해 개개인에게 최적화된 서비스를 제공한다.

또 63종의 신규 서비스가 추가돼 모두 233종의 민원 및 건강관리 서비스가 제공된다.

특히 '미납 보험료 분할납부 신청', '피부양자 취득 가능 여부 조회' 등 수요가 높은 민원 서비스가 새롭게 신설돼 서비스 제공 범위가 37% 증가했다.

메인화면 전면에 통합 검색창을 배치해 '자격'과 '환급금' 등 필요한 키워드만 입력하면 원하는 서비스에 바로 접근할 수 있어 검색 편의성도 높아졌다는 평가다.

모바일에서 종합적인 맞춤형 건강관리가 가능한 환경도 구현했다. 본인의 검진결과 및 진료·투약 정보는 물론, 자녀의 영유아 검진과 부모의 건강정보까지 가족 간에 공유할 수 있게 됐다.

이경란 국민건강보험공단 대전세종충청본부장은 "'건강보험25시'는 행정의 효율성과 국민의 이용 편의를 극대화한 결과이며, 공단 디지털 혁신의 핵심"이라며 "앞으로도 모바일서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 편의성과 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔다.

김일순 기자 ra115@cctoday.co.kr