보이스피싱 신고 불편 해소를 위해 그동안 개별적으로 운영되던 신고, 대응창구를 일원화 하여 전화 신고는 국번 없이 112번, 인터넷 신고는 금융감독원 '보이스피싱 지킴이'로 운영합니다. 통합 대응을 위해 관계부처와 이동통신 3사, 은행연합회 등 민간기관이 참여하는 '전기통신금융사기(보이스피싱) 통합신고·대응센터'를 지난 9월 26일 개소했는데요. 자세한 내용은 '정책주간지 K-공감'에서 확인하세요.
보이스피싱 신고 ‘112’로
신고부터 피해구제까지 원스톱 처리
정부가 국민 불편을 해소하기 위해 보이스피싱 신고를 일원화합니다. 전화 신고는 국번 없이 112번으로, 인터넷 신고는 금융감독원 ‘보이스피싱 지킴이’ (www.fss.or.kr)를 이용하면 됩니다.
그간 정부 부처는 개별적으로 보이스피싱 신고·대응창구를 운영해온 탓에 피해자는 각 기관에 반복 신고를 해야 하는 불편함이 있었습니다. 이에 정부는 통합 대응을 위해 관계부처와 이동통신 3사, 은행연합회 등 민간기관이 참여하는 ‘전기통신금융사기(보이스피싱) 통합신고·대응센터’를 9월 26일 개소했습니다.
이에 따라 피해자는 112에 신고하면 사건접수뿐만 아니라 악성 애플리케이션(앱) 차단, 피해구제까지 한 번에 해결할 수 있습니다. 특히 범죄조직 검거 시 신고되지 않은 사건을 추적해 여죄를 분석하는 데 활용하는 등 조직적 범죄에 대한 처벌이 가능할 것으로 기대됩니다. 또한 정부는 최근 악성 앱 스미싱 등 신종 보이스피싱 수법에 효율적으로 대응하기 위해 센터를 중심으로 ‘예방-대비-대응-사후관리’ 4단계 프로세스를 운영할 계획입니다.
