인공지능이 발달함에 따라 인간이 수행해왔던 일들을 AI가 대체할 수 있다는 우려가 확산되고 있습니다. 세계경제포럼(World Economic Forum)에서는 은행 텔러, 사무원, 매표원 등의 직업들이 가장 빠르게 AI로 대체될 것이라고 발표했는데요. 하지만 오랜 시간동안 인간이 손수 경력을 쌓아야 수월해지는 직종일수록 AI가 대체하기 어렵다고 합니다. 인공지능에게 직업을 빼앗길 수도 있는 위기 속에서 AI에게 오랫동안 대체되지 않을, 인간이 더 잘할 수 있는 10가지 직업을 소개합니다.
디지털 마케팅 및 전략 전문가
디지털 마케팅 전략 전문가는 디지털 마케팅 모델을 고안해서 고객을 위한 최상의 비즈니스 마케팅을 도출합니다. 이들은 일반적으로 소셜 미디어, 디지털 광고나 이메일 광고와 같은 디지털 도구를 활용해 제품을 광고하고 브랜드를 홍보하는데요. 이 과정 속에서 AI를 도구로 활용할 수 있지만, 실제 작업에서는 복합적인 여러 가지 변수를 고려해서 시시각각 변화하는 전략을 세워야 한다는 점에서 AI에게 대체되기 어려울 것으로 보입니다.
건설 노동자
건설 노동자는 자재를 운송하거나, 건설 장비를 직접 운전하거나 유지 관리하고, 중장비를 작동시키는 등의 일을 처리합니다. 보통 주거용 아파트나 상업용 빌딩 등을 짓게 되는데요. AI는 정보를 취합 및 분석하며 문서를 생성하는 데 특화되어 있지만, 현재의 기술로는 인공지능에게 건물을 지을 수 있는 수행능력을 기대하기 어렵습니다. 앞으로도 AI가 발달한다고 해도 기술과 경력의 조화로 이뤄진 건설 노동자의 업무를 대체하기는 어렵다는 뜻이죠.
디지털 트랜스포메이션 전문가
디지털 트랜스포메이션 전문가는 기업이 디지털화 할 때 비즈니스 성과를 내고 매출을 올리는 데 도움이 되도록 지원하는 역할을 합니다. 일반적으로 소프트웨어 솔루션에 대한 방대한 지식을 가지고 있는 전문가로 통하는데요. 디지털화를 하기 위한 전문지식을 가지고 일하기 때문에 AI과 밀접하게 연결되어 있는 것처럼 보이지만, 기업의 디지털화를 설계하고 비즈니스적으로 성공할 수 있도록 돕는 이 복잡한 과정을 수행할 수 있는 AI는 아직까지 없는 것으로 알려져 있습니다.
전기 기술 엔지니어
전기 기술 엔지니어는 전자, 전기 및 통신 시스템의 구성 요소나 운영에 대한 연구를 수행합니다. 전기 관련 시스템을 구축하고 설계하며 기업에게 조언하는 업무인데요. 복잡한 설계를 안전하게 구축해야 하는 만큼 AI가 아닌 사람의 손길로 완료해야 하는 직업입니다. AI에게 대체되지 않는 직업은 이렇게 사람의 손이 필요한 일이라고 합니다. 디테일한 작업 과정 속에서 안전성과 효율성을 동시에 고려해야 하는 전기 기술 엔지니어 역시 AI에게 대체되기 힘들 것으로 보입니다.
고등 교육 교사와 대학 교수
고등 교육을 가르치는 교사나 대학 교수라는 직업 역시 AI가 대체하기 어려울 것으로 손꼽히는 직업입니다. 단순한 지식이 아니라 유기적으로 연결되어 있는 고난이도의 지식을 학생들에게 효과적으로 가르쳐야 하기 때문에, AI가 대체할 수 없다는 것이 전문가들의 의견인데요. 전문가들은 단순 정보 취합과 분석에 능한 AI가 높은 수준의 교육을 수행할 만큼 고도의 사고력을 가지긴 어려울 것이라며 교사 및 교수가 AI에게 대체될 수 없는 이유를 설명했습니다.
사업 개발 전문가
사업 개발 전문가들은 전략적 계획, 영업 관리 및 신규 고객을 유치하며 회사를 개발하는 역할을 수행합니다. 이 과정 속에서 인공지능이 도구로서 사용될 수는 있으나, 비즈니스를 개발하는 구심점 역할을 하긴 어려울 것이라고 전문가들은 판단합니다. 비즈니스 구축과 관련한 복잡한 일을 AI가 처리할 수 없기 때문에 사업 개발 전문가는 앞으로도 AI의 영향을 거의 받지 않을 것으로 보입니다.
기계 수리공
기계 수리공은 기계를 수리하고 유지 관리하는 역할을 담당합니다. 작동을 방해하는 고장난 부품을 수리하고 그 밖에 복잡한 문제를 해결하는데요. 기계의 설계도를 정확하게 판단해야 하고, 수리가 필요한 부분의 원인 등을 파악하는 등 높은 사고력을 요구하는 직업입니다. 산업 설비를 다뤄야 하고 변수가 다양한 기계적 문제를 해결해야 하는 만큼 경력이 주는 영향력이 크기 때문에 AI에게 대체되기 어렵죠.
직업 교육 교사
직업 교육 교사는 직종별, 산업별 지식과 기술을 구직자들에게 가르치는 역할을 수행합니다. 다양한 직종별 주제를 이해하고 습득한 것을 토대로 직업을 구하려는 이들에게 최대한 효과적으로 가르치고 안내해야 하는데요. 이 과정에서는 구직자들의 성향에 잘 맞는 직업을 연결할 수 있는 통찰력이 요구되고 원활한 의사소통에 능숙해야 하기 때문에 AI에게 대체되기 어려울 것이라고 전문가들은 입을 모읍니다.
대형 트럭 및 버스 운전사
자율주행 자동차가 발전하고 있지만 트럭이나 버스처럼 단순 운전 이 외에 부수적인 일을 수행해야 하는 운전사를 AI가 대체하기는 어렵습니다. 특히 버스 운전사는 학교나 학원 버스나 관광 버스 등 다양한 버스를 운전하기 때문에 탑승하는 사람의 특징을 파악하는 것은 물론이고 탑승객들에게서 발생하는 변수, 여러 가지 일들을 안전하게 해결해야 합니다. AI 기반 차량이 아직 상용화되지 않았기 때문에, 대형 트럭 및 버스 운전사는 당분간 AI에게 대체되지 않을 것이라 판단됩니다.
농업 장비 운영자
여러 가지 농업 장비를 운영하는 전문가들은 농업의 모든 프로세스를 익히고 각 단계마다 필요한 장비들을 제어하며 직접 운전하고 유지 관리까지 맡습니다. 농업 활동 중 작물을 심거나, 재배하고 수확하는 모든 단계에서 기후를 비롯한 변수들을 이해해야 하고, 작물을 수확하는 과정에서는 고도의 수작업을 요구하죠. 이렇게 사람의 손이 직접 닿아야 해결되는 직종들은 자동화로 인한 AI 대체에서 가장 안전한 직업으로 꼽힙니다.
