"변우석·김혜윤, 둘이 왜 같이 있어"···민원 쏟아진 '지하철 광고' 결국

광고 업체, 서교공 민원으로 광고 중단했다 말해
공사 측 "민원 전달할 뿐 광고에 관여 안 해" 반박
업체 측 "서교공과 무관한 운영진 판단" 해명

건대입구역에 설치됐던 배우 변우석과 김혜윤의 광고. 사진 제공=기프트리

[서울경제]

배우 변우석과 김혜윤이 함께 등장하는 지하철 광고가 지속적인 민원으로 중단됐다.

해당 광고를 진행한 업체 ‘기프트리’는 지난 17일 “1월 13일부터 1월 27일까지 진행예정이었던 11월 시즌투표 1위 '변우석&김혜윤'의 지하철 광고가 지하철 역사 내 민원으로 인해 잠시 중단됐다”며 “추후 광고 재개시 알려드리겠다”고 밝혔다.

기프트리는 팬들의 투표를 통해 지하철 광고를 진행하는 업체다. 지난해 방영된 tvN 드라마 ‘선재업고튀어’로 큰 인기를 얻은 변우석과 김혜윤은 같은 해 11월 ‘다시 만났으면 하는 드라마 커플’ 투표에서 1위를 차지했다. 이에 두 사람의 사진이 실린 광고가 지난 13일부터 서울 지하철 7호선 건대입구역에 걸렸다.

기프트리 측은 22일 “광고가 게재된 후 교통공사 측에 ‘왜 둘이 함께 나왔느냐’는 내용의 민원이 40건 이상 접수됐다"며 “교통공사의 내부 정책상, 민원 1건이라도 발생하면 광고를 중지해야 하는 상황이라 급하게 중지하게 됐다”고 주장했다. 이어 “다른 시안으로라도 대체하려고 했으나 현재까지도 민원이 발생하고 있어 광고 진행 자체가 불가능하다는 답변을 받았다”며 “교통공사로부터 지속적인 민원 발생으로 추후 기프트리를 통한 광고 집행이 어려울 수 있다는 경고를 받은 상황”이라고 했다.

하지만 서울교통공사 측은 “광고 중단에 관여한 바가 없다”며 “공사는 광고대행사에 민원이 접수됐다는 걸 알려주며 광고 게시나 중단은 광고대행사업자가 판단하는 것”이라고 반박했다. 또 광고와 관련해 ‘고객의 소리’에 접수된 민원은 5건이라며 “민원 내용은 초상권에 대한 문제 제기”라고 말했다.

이에 기프트리 측은 23일 “광고 관련 민원 접수와 관련해 서울교통공사 측의 개입이나 공식적인 경고는 없었음을 명확히 말씀드린다”며 “광고 중단과 관련된 모든 결정은 기프트리 운영진의 내부 논의와 판단에 의한 것으로 서울교통공사와는 전혀 무관함을 알려드린다”고 해명했다.

업체는 “광고 게재 후 서울교통공사 측으로 민원이 접수됐음을 확인했고, 주된 민원 사유는 두 배우 분이 함께 광고에 등장하는 것에 대한 일부 팬분들의 반대 의견으로 파악됐다”고 설명했다. 그러면서 “광고의 수정 및 대체 방안을 논의했으나, 지속적으로 접수되는 민원으로 인해 동일한 주제로 광고를 진행하는 것이 어렵다고 판단하게 됐다”고 밝혔다.

또 공사 측과 공방이 있던 것에 대해 “신중한 소통과 응대를 하지 못해 팬 분들께 혼란을 드린 점에 대해 진심으로 사과드린다”며 고개를 숙였다.

강유리 인턴기자 yur2@sedaily.com