자동차 전문 조사 기관 ‘컨슈머인사이트’가 전기차 신차를 구입해 사용 중인 소비자가 생각하는 최고의 전기차를 조사한 결과, 테슬라가 1위를 차지했다.
테슬라는 응답자 2명 중 1명(48%)의 선택을 받아 2위 현대차(26%)는 물론, 국산과 수입 브랜드를 통틀어 압도적 지지를 받았다. 또한, 7개 평가항목 중 차량 공간설계를 제외한 6개 항목에서 최고 평가를 받았고 그중 3개 항목은 과반수의 지지를 받아 절대적인 우위를 보였다.
컨슈머인사이트는 ‘연례 자동차 기획조사’의 일환으로 이번 조사를 진행했으며, 최근 전기차를 구입한 소비자 729명에게 가장 우수하다고 생각하는 전기차 브랜드를 세부 항목별로 조사했다.
세부 비교 항목은 각각 외관 디자인, 모델 다양성, 실내 디자인, 차량 공간설계, 모터와 주행성능, 배터리 기술력, 첨단기술 및 사양 등 7개로 나뉘었다.
7개 항목 종합평가에서 테슬라는 48%라는 압도적인 지지를 받아 1위를 차지했다. 2위는 26% 지지를 받은 현대차가 차지했으며, 기아(6%), 벤츠(4%), 한국지엠(2%), 아우디(2%)가 뒤를 이었다. BMW, 르노삼성, 푸조는 후보에 포함됐으나 2% 미만의 지지를 얻어 비교에서 제외됐다.
테슬라는 7개 항목 중 6개 항목에서 가장 높은 평가를 받았다. 특히, 기술적 측면에 해당하는 모터와 주행성능, 배터리 기술력, 첨단기술 및 사양 등 3개 항목에서 과반수 지지를 얻었다. 외관 디자인과 모델 다양성 항목에서도 40% 이상의 선택을 받아 상당한 차이로 선두를 달렸으며, 실내 디자인 측면에서는 27% 지지를 받아 현대차와 공동 1위를 차지했다.
종합 2위를 차지한 현대차는 대부분 항목에서 테슬라에 크게 뒤졌지만, 다른 브랜드를 상당한 차이로 앞서며 자존심을 지켰다. 하위권을 차지한 나머지 브랜드들은 대부분 항목에서 큰 차이를 보이지 않았다.
응답자는 대체로 자신이 보유한 브랜드를 선택하는 비율이 높았으나 브랜드 간 편차는 매우 컸다. 테슬라 보유자는 94%가 최고의 전기차로 테슬라를 꼽은 반면, 벤츠는 55%, 현대차는 51%, 아우디는 44%만이 자신이 보유한 브랜드를 최고의 전기차로 꼽았다. 한국지엠 전기차 보유자는 17%만이 한국지엠을 지지해 충성도가 가장 낮았고 기아도 29%에 그쳤다.
컨슈머인사이트는 이번 조사 결과를 통해 테슬라 전기차 보유자의 로열티가 타의 추종을 불허할 정도로 높음을 알 수 있다고 설명했다. 또한 컨슈머인사이트는 “국내 소비자에게 전기차는 테슬라라는 인식이 절대적인 것으로 보인다”라며, “특히 자동차의 핵심이라 할 성능, 기술 측면 3개 항목에서는 과반을 차지할 정도로 막강한 입지를 구축했다”라고 평가했다.
덧붙여 그 비결을 전기차 전문 브랜드로서의 선발효과, 선택과 집중으로 구축한 전기차 기술력에 대한 소비자 신뢰로 꼽으면서, “기존의 자동차 시장에서 오랜 전통과 명성을 쌓아온 글로벌 자동차 브랜드가 전기차로 전환하는 과정에서 눈여겨봐야 할 대상이자 극복해야 할 과제"라고 조언했다.
이미지 : 테슬라
박지훈 jihoon.park@carlab.co.kr