자동요약기사 제목과 주요 문장을 기반으로 자동요약한 결과입니다. 전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
편의점 세븐일레븐이 모바일앱 '세븐앱'을 전면 개편하고 고객 혜택과 쇼핑 편의성을 대폭 강화해 리뉴얼 오픈했다.
구인회 세븐일레븐 디지털혁신부문장은 "이번 리뉴얼은 소비자들의 편의성과 혜택을 강화하여 고객 관점에서 보다 편리한 쇼핑 환경을 제공하는데 중점을 뒀다"며 "다양한 혜택과 차별화된 서비스를 제공해 MZ세대 충성고객을 확보하고 온∙오프라인을 연동한 통합 서비스 망을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
1+1, 2+1 등 행사 상품 보관 기능, 세븐밀 정기 할인 구독 서비스 등 다양한 서비스 마련
편의점 세븐일레븐이 모바일앱 ‘세븐앱’을 전면 개편하고 고객 혜택과 쇼핑 편의성을 대폭 강화해 리뉴얼 오픈했다. 대표적으로 점포별 실시간 상품 재고량을 알려주는 ‘우리동네 상품찾기’ 챗봇 서비스를 새롭게 선보였다.
재고 조회가 가능한 상품은 안전상비의약품, 와인, 신상품, 인기상품 등 약 50여 가지로 소비자들이 자주 찾는 상품들로 구성됐다. 상품 라인업은 매출, 구매 빈도, SNS 등 관련 고객 빅데이터를 분석해 매달 업데이트될 예정이다.
행사 상품 보관 기능도 새롭게 추가됐다. 1+1, 2+1 등 행사 상품을 구매한 뒤 여분의 상품을 모바일 쿠폰으로 저장해 두었다가 원할 때 언제든지 교환하면 된다. 전국 편의점 어디서든 교환할 수 있다.
이 외에도 도시락, 원두커피, 와인 등 편의점에서 자주 구매하는 상품들을 정기 할인 구독할 수 있는 ‘세븐밀(seven meal)’ 서비스도 정기 론칭했다.
세븐앱을 통한 배달 서비스 기능도 새롭게 도입했다. 기존에는 요기요, 카카오톡 주문하기 등 배달 앱을 통해 주문했다면, 플랫폼 다양화를 통해 소비자들이 보다 많은 주문 채널에서 배달 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함이다. 세븐앱을 통해 배달 주문할 경우 연말까지 배달비 무료 혜택(1만 5천 원 이상 구매 시)을 제공한다.
세븐일레븐은 연내 택배 접수, 라스트오더 서비스도 자사 모바일앱에서 이용할 수 있도록 해당 기능도 추가할 계획이다.
한편 세븐일레븐은 모바일앱 리뉴얼 오픈을 기념해 다양한 이벤트도 마련했다. 세븐앱 신규 가입 시 모바일 상품권(2천 원, 10만 명) 증정하며 추천인 입력 시 1천 원을 추가 지급한다. 또한 신규 가입 고객에게는 세븐밀 1개월 구독권(5만 명)도 무료 증정한다. 100% 당첨 가능한 룰렛 이벤트도 진행한다.
구인회 세븐일레븐 디지털혁신부문장은 “이번 리뉴얼은 소비자들의 편의성과 혜택을 강화하여 고객 관점에서 보다 편리한 쇼핑 환경을 제공하는데 중점을 뒀다”며 “다양한 혜택과 차별화된 서비스를 제공해 MZ세대 충성고객을 확보하고 온∙오프라인을 연동한 통합 서비스 망을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
세븐일레븐 제공
[관련기사] ☞ 치킨플러스와 신비아파트가 만났다! ☞ 경기도, 유명 프랜차이즈의 불공정행위 공정위에 신고 ☞ 프랜차이즈 1+1 무차별 정보공개서 등록, 제도적 보완 시급해 ☞ 배민, 배달 앱 유일 '코세페' 참가… '전국별미'에서 최대 48% 할인 ☞ 이디야커피, ‘2022 이디야 다이어리 세트’ 출시 [머니S 주요뉴스] ☞ "안 잠기는 것 같은데"… KIA 치어리더, 치명적 ☞ 이렇게 입고 외출?… 제시 "살짝 드러내봤어" ☞ '음원사재기 논란' 영탁, '돌싱포맨' 분량 어디로? ☞ "무슨 민폐야"… '이지훈 결혼식 축가' 임창정, 확진 ☞ "뱀파이어 미모 여전"… 한예슬, 치명적인 레드립
강동완 기자 enterfn@mt.co.kr <저작권자 ⓒ '성공을 꿈꾸는 사람들의 경제 뉴스' 머니S, 무단전재 및 재배포 금지>
