[책의 향기/밑줄 긋기]시간은 없고, 잘하고는 싶고

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거절하는 일도 고역이다.

부탁하는 입장에 비할 바는 아니겠으나 매번 거절하는 사람에게도 나름의 고충은 있다.

온라인 서점 MD에게 필요한 자질 중 하나가 '거절의 고충'을 견디는 힘이다.

타인의 부탁을 거절하는 일이 자꾸 쌓이면 자신의 마음이 허물어지기 때문이다.

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