건보공단, 홈페이지 장애 사과

국민건강보험이 어제 발생한 홈페이지 장애 문제와 관련해 사과했습니다.

건보공단은 보도 설명자료를 통해 큰 불편을 끼쳐 사과드린다고 전한 뒤 이번 사고는 홈페이지 개선 작업 도중 외부 통신회선 접속에 과부하가 생겨 통신장비들이 일시적으로 장애를 일으켜 발생한 문제라고 설명했습니다.

또 완전 정상화까지 시간이 걸린 건 복구 작업 후 일시적인 접속 폭주가 빚어져서라고 덧붙였습니다.

건보공단은 이번 장애로 일부 사업장에서 보험료 확인 작업에 어려움이 있었다며 관련 사업장에 대해서는 피해가 가지 않도록 연체금 면제 등 필요한 조치를 취할 예정이라고 밝혔습니다.

건보공단 홈페이지는 어제 오전 10시 45분부터 약 세 시간 동안 접속 장애가 있었는데 이후에도 서비스가 원활하지 못했고 오후 5시 50분쯤에서야 완전 정상화됐습니다.

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