쿠팡, ‘유출 보상’ 5만 원 구매이용권 지급 시작…사용 조건 확인해야

쿠팡이 개인정보 유출 피해에 대한 보상책이라며 내놓은 5만 원어치 구매이용권을 오늘(15일)부터 지급합니다.

구매이용권엔 석 달의 유효 기간이 있고, e쿠폰과 쿠팡이츠 포장 주문 등 적용 대상에서 빠진 상품들도 적지 않아 사용 조건을 확인해야 합니다.

쿠팡은 고객센터 ‘자주 묻는 질문’란을 통해, 오늘부터 오는 4월 15일까지 구매이용권을 사용할 수 있다고 공지했습니다.

구매이용권은 쿠팡 쇼핑 5천 원, 쿠팡이츠 5천 원, R.LUX(알럭스) 2만 원, 쿠팡트래블 2만 원 등 모두 네 가지 서비스에 나누어 지급됩니다.

쿠팡 앱과 모바일웹, 홈페이지의 구매이용권 배너에서 다운로드 할 수 있고, 4월 15일까지 쓰지 않으면 자동 소멸됩니다.

쿠팡 계정을 보유하고 있고, 개인정보 유출 통지를 받은 고객 약 3,370만 명이 구매이용권을 받을 수 있습니다.

쿠팡은 개인정보가 유출된 탈퇴 회원도 보상 대상에 포함하겠다고 밝혔지만, 구매이용권을 받으려면 쿠팡에 다시 가입해야 합니다.

KBS는 어제 쿠팡 구매이용권에 석 달 유효기간, 차액 환불 불가, e쿠폰·호텔뷔페 이용권 적용 불가, 쿠팡이츠 포장 주문 적용 불가 등 다양한 제한 조건이 달렸다고 보도했는데, 오늘 쿠팡의 공식 공지에서도 이같은 조건은 그대로 확인됐습니다.

시민사회·소비자단체를 중심으로는 소비자를 기만한 보상안이라는 비판이 잇따르고 있습니다.

해럴드 로저스 쿠팡 대표는 지난해 12월 30일 국회 청문회에 증인으로 출석해 “(쿠팡의) 보상안은 1조 7천억 원에 달하며, 이건 전례없는 보상안이라고 생각한다”고 말한 바 있습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스 / 쿠팡 앱 캡처]

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김채린 기자 (dig@kbs.co.kr)