가랑비에 옷이 젖어야… 고물가 시대 레스토랑&바의 생존법
저렴한 메뉴 앞세워 접근성 높여… 메인 요리 힘 빼고 구성은 다양하게
잔술 즐기는 ‘플라이트 메뉴’ 인기… 가성비 넘은 ‘갓성비’ 메뉴로 승부
언젠가부터 삼겹살 1인분을 2만 원 넘는 가격으로 판매하는 식당들이 많아졌다. 둘이 가서 삼겹살 2인분에 볶음밥, 찌개에 소주 한 병까지 곁들이면 5만∼6만 원은 훌쩍 넘는다. 대표적인 서민 음식으로 불리던 삼겹살이 거리감 있게 느껴지는 요즘이다.
물론 단순히 돼지고기 값만 올라서 초래된 현상은 아니다. 계속해서 오르고 있는 인건비와 임차료, 재료비 등을 메뉴 가격에 반영할 수밖에 없어서 그렇다. 일부 식당에서는 기존에 삼겹살 1인분에 200g이었던 것을 150g으로 줄이고 가격은 그대로 유지하는 경우도 많은데 중량을 줄여 판매하려는 꼼수보다는 손님들의 심리적인 가격 방어선에 맞추기 위한 궁여지책인 경우도 있다.
삼겹살 시장만 해도 이러한데 소고기나 양고기 전문점, 이탈리아 레스토랑, 호텔 레스토랑, 술집 등은 어떻게 살아남고 있을까? 대표적인 전략은 가랑비에 옷 젖기 전략이다. 처음에 주문하는 금액을 부담스럽지 않게 설정하거나 일부 판매 중인 메뉴 중 몇 가지를 1만 원이 안 되는 가격으로 설정해 접근성을 높이는 방식이다.
이자카야 ‘생마차’는 닭날개튀김 900원, 생맥주 1900원을 아예 매장 간판에 큼지막하게 적어놓고 다양한 구이요리를 판매하고 있다. 오후 4시부터 영업을 시작하는 이곳엔 새벽까지 20, 30대 젊은 소비자들로 북적거린다. 편의점 음식보다 싼 가격이기에 부담 없이 들어갔다가 이것저것 주문하다 보면 3만∼4만 원은 훌쩍 넘는 게 포인트다. 맥주는 500cc가 아닌 300cc여서 재주문율이 높고, 바삭한 닭날개튀김 때문에 식욕이 자극되어 다른 메뉴를 더 주문하게 된다. 추가 주문을 많이 하지 않고 나가더라도 대기 중인 새로운 손님으로 바로 교체되기 때문에 업장 입장에서 괜찮은 전략이다.


그 외에 와인이나 위스키, 테킬라, 바이주를 병째 주문하지 않고 여러 가지 잔술로 즐길 수 있는 ‘플라이트 메뉴(Flight Menu)’도 요즘 자주 등장하고 있다. 평소에 경험하기 어려운 고급 위스키나 코냑을 활용한 하이볼 판매, 코키지 프리 정책 등 음식 외적인 영역에 대한 호기심과 접근성을 높여 어느 때보다 흥미진진한 레스토랑 & 바 신(Scean)이 펼쳐지고 있다.
아무리 좋은 음식이어도 가격이 비싸면 소비자들의 발걸음이 주춤해질 수밖에 없기에 가랑비에 옷 젖는 전략으로 마음을 사로잡아야 살아남을 수 있는 요즘이다. 외식업 시장이 힘들지만 다양한 콘셉트를 앞세워 노력하는 곳들은 새로운 그림을 그려 나가고 있다.
김유경 푸드디렉터
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