요즘 누가 은행 가나..모바일뱅킹서 하루 9조원 오간다

서울 종로구 KEB하나은행 본점 미래금융사업부에서 하나은행 직원이 홍채인식 서비스 '삼성패스'를 시연하고 있다/사진=뉴스1

지난해 컴퓨터와 스마트폰 등을 활용한 인터넷뱅킹 이용금액이 역대 최대를 기록했다. 특히 모바일뱅킹의 하루 평균 이용금액이 최초로 9조원을 돌파했다. 코로나19(COVID-19) 확산으로 비대면 이용이 급증한 영향을 받았다.

한국은행이 5일 발표한 '2020년중 국내은행 인터넷뱅킹서비스 이용현황' 자료에 따르면 지난해 지난해 18개 국내 은행과 우체국 예금 고객 기준 인터넷뱅킹 일평균 이용금액과 이용건수는 각 58조6579억원, 1333만건으로 전기대비 각 20.6%, 11.9% 늘어났다.

인터넷뱅킹 등록 고객 수도 7.0% 증가했다. 한은은 등록 고객수가 1억7037만명(중복 포함)으로 전년말(1억5923만명)보다 1114만명 증가했다고 밝혔다. 스마트폰 등을 이용한 모바일뱅킹 등록고객수는 1억 3373만명으로 10.6% 증가했다.

인터넷 뱅킹을 통한 대출신청금액은 4842억원으로 전년(1925억원) 대비 151.5% 늘어났다. 대출건수도 2만1000건으로 전년(1만5000건) 대비 39.4% 증가했다.

한은 관계자는 "코로나19로 인한 생계자금 등 대출신청 자체가 늘었다"며 "비대면으로 가능한 아파트(주택) 담보대출 등도 늘어난 면이 있다"고 설명했다.

전체 인터넷뱅킹 이용건수 중 모바일뱅킹 비중은 77.5%로 나타났다. 2017년(58.9%)보다 18%포인트 이상 늘었다. 같은기간 모바일뱅킹 이용금액 비중도 9.4%에서 15.4%로 상승했다.

은행의 금융서비스 전달채널은 인터넷뱅킹을 통한 입출금·자금이체서비스 이용비중은 65.8%로 가장 높았다. △은행자동화기기(CD/ATM) 21.6% △은행창구 7.3% △텔레뱅킹 5.3% 순이었다. 특히 계좌조회, 자금이체 결과조회 등 단순 조회업무의 인터넷뱅킹 비중은 93.0%에 달했다.

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유효송 기자 valid.song@mt.co.kr

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