AI가 시험 감독..온라인 시험감독 시스템 정착될까?

코로나19 대유행 기간 동안 호주의 많은 대학들은 온라인 시험에 응시하는 학생들을 모니터링하기 위해 온라인 시험감독 솔루션’을 도입했다.

일반적으로 온라인 시험감독 시스템은 인간 모니터링과 AI(인공지능) 모니터링을 함께 사용해 시험 중 학생의 행동을 감독한다. 인공지능은 원격 시험을 치르는 컴퓨터 카메라에 녹화 되는 응시자의 표정, 시선, 키보드 작동 행위 등을 감지해 의심스러운 행동을 가려낸다.

그런데 온라인 시험감독 시스템이 편견과 부정확성, 사생활 침해를 낳을 수 있다는 전문가의 기고문이 호주 온라인 미디어매체 ‘더 컨버세이션’(The conversation) 4월 19일자에 게재됐다.

기고문에 따르면 온라인 감독 시스템의 핵심인 '안면 인식 기술'은 많은 논란이 돼 왔다. 특히 백인보다 유색 인종을 대상으로 오류를 낼 확률이 훨씬 높다는 주장에 따라 미국의 많은 도시는 사실상 안면 인식 기술 사용이 금지된 상태다. 반면 호주에서는 오히려 안면 인식 기술 사용이 증가하고 있는 추세다.  

©getty image 

작년 호주 대학들이 온라인 시험감독 시스템을 도입하자 학생들은 사생활 침해 등을 우려하며 반대 시위를 벌인 바 있다. 또한 호주 국립대학교 학생들이 페이스북과 온라인 청원 사이트에 올린 청원엔 3700여 명의 학생이 서명을 해 온라인 시험감독 시스템이 언론의 주목을 받기도 했다. 학생들의 반대가 거세지자 일부 대학 과목에서 온라인 시험 감독이 제한되거나 완전히 금지되었다.

하지만 시간이 흐르면서 온라인 시험감독에 대한 학생들의 태도는 관대해졌다.  

실제로 온라인 감독 하에 시험을 치른 학생들은 이 기술이 사용되는 것을 긍정적으로 받아들였다. 집에서 시험을 보는 것이 심리적으로 더 편안했으며 평소 실력을 더 잘 발휘할 수 있었다는 것이 주된 이유다.

호주와 뉴질랜드에서는 최소 24 개 대학들이 일종의 온라인 감독을 도입했다. 상대적으로 저차원적 기술을 사용하는 줌( Zoom) 과 함께 프록터리오(Proctorio), 이그재머티(Examity) 및 프록터유( ProctorU)가 가장 인기 있는 온라인 시험감독 플랫폼이다. 



©프록터유( ProctorU) 웹사이트 캡처 

전문가들은 코로나19 대유행으로 급작스럽게 도입된 온라인 시험감독은 대유행 이후에도 널리 이용될 수 있다고 내다봤다. 

하지만 온라인 시험감독 시스템이 정착하기 위해서는 해당 기술이 고등 교육의 질 향상에 기여할 수 있는지와 어떤 규제와 원칙이 필요한지에 대한 연구와 합의가 선행되어야 할 것이다. 

호주 시드니= 이지예 글로벌 리포터 stjlove0324@hotmail.com

■ 필자 소개

전 Yahoo! Korea (야후 코리아) 근무

호주 뉴사우스웨일스 대학교(UNSW) 석사과정

브라질 Universidade Estadual Paulista 석사 프로그램

현 호주한국학교 교사

‘돈버는 전자책 쓰는 맞춤형 가이드’ 저자