대량해고 시대, 천여 명 만나보니 생존 비법은?

- 커리어랩 유준영 대표 -

Q. 자기소개 부탁드립니다.

현재 육아를 하며 1인 기업으로 활동하고 있는 커리어랩 유준영 (브라이언코치) 입니다. 6살 아이의 등원을 매일 함께 하고 있고, 아이의 하원 이후에 함께 놀아줄 수 있는 삶을 살아가고 있습니다. 아이 등원 이후에는 커리어 코칭, 링크드인 브랜딩 교육, 스타트업 해외진출컨설팅 등 코칭과 교육, 컨설팅을 하며 원하는 공간에서 원하는 시간만큼 일하며 지내고 있습니다. 프리랜서 이전에는 해외 사업을 담당하는 매니저로 일했고, 스위스 AI 기업의 한국지사장을 마지막으로 현재의 일을 하고 있습니다.

Q. 우선 먼저 궁금한 것이 EBS 영어강사 경력에 외국계 기업 지사장까지 영어를 매우 잘하시는 것 같습니다. 영어를 어떻게 배우셨는지, 잘하게 된 비결이 있으신지요?

저는 외국에 산 적 없이 한국에서만 공부한 토종 국내파입니다. 첫 회사에 다니며 유튜브를 운영했는데 창의적인 교육 방식을 고민하다 ‘랩’으로 배우는 영어를 기획했습니다. 이후 EBS에서 캐스팅 요청이 들어왔고 ‘Show Me The English’라는 프로그램을 진행하게 되었습니다.

수능 영어 7등급이었던 저는 대학교에 와 처음 영어 말하기를 배우기 시작했는데 대학생 1학년 때 ‘더글라스’라는 흑인 여자 선생님이 저에게 큰 영감을 주었습니다. 언어라는 도구로 전 세계를 무대로 다양한 사람들과 대화할 수 있다는 것이 놀라웠고, 대학생활 포함 20대 내내 ‘글로벌’이라는 가치를 추구하며 즐겁게 영어학습에 집중할 수 있었습니다. 지금도 완벽하진 않지만 해외 파트너와 미팅을 하며 감각을 유지하고 있습니다. 언어에 대한 재능이 처음부터 있던 것은 아니었지만 후천적 노력으로 이룬 성과라고 생각합니다.

Q. 그간의 커리어 경로와 커리어 브랜딩에 관심을 갖게 된 계기가 궁금합니다.

20대 때 저를 관통했던 가치는 ‘글로벌’이었습니다. 그러다 보니 비교적 첫 직장을 쉽게 선택했습니다. 남들이 대기업 입사를 준비할 때 저는 가장 하고 싶던 해외영업 직무를 목표로 정하고, 중견기업의 해외영업 사원으로 첫 직장 생활을 시작했습니다. 이후 사이드잡으로 유튜브를 운영했고, 매주 주말 영어 발표 모임도 9년간 운영했습니다.

첫 직장 이후 무역회사를 창업했고, 이때 저를 움직였던 가치는 ‘도전’이었습니다. 하지만 부푼 꿈과 달리 준비 없이 시작한 무역회사 운영은 실패로 돌아갔습니다. 2년간 무역회사로부터 나오는 수입 없이 지내며 영어 과외도 하고 영문이력서 첨삭서비스를 블로그를 통해서 제공하며 수입을 조금씩 키우게 되었고, 그것이 계기가 되어 지금의 커리어랩이 탄생했습니다.

무역창업 실패 이후 우연히 링크드인을 통해 스위스 AI 기업의 한국지사장 제안이 왔고 이후 최종 합격하게 되었습니다. 남들이 원하는 억대 연봉에 좋은 타이틀을 얻었지만 그다지 행복하지 않았습니다. 결국 내가 원하는 것이 무엇일까 고민했고, 답은 제가 추구하는 가치관에 있었습니다. 현재 ‘가족과 타인 돕기’를 저의 최우선 가치로 삼고 코칭과 육아를 하며 지내고 있습니다.

Q. 여러 커리어 전환기에 결정을 내리는데 있어 두려움이나 망설임은 없으셨는지요? 그리고 그런 결정을 내리는데 도움이 된 자신만의 기준이 있으신지요?

대학 시절부터 도전을 추구하는 성향이 강했고, 해양영토대장정, G20 국제회의 봉사활동, 슈퍼스타K 참가 등 저의 재능을 발견하고 키울 수 있는 대외활동을 많이 해왔던 것 같습니다. 도전을 통한 성취감으로 남들이 뭐라고 해도 저의 길을 걸을 수 있는 용기를 가질 수 있었습니다.

또한 제가 추구하는 가치관이 저에게 이정표가 되어 주었습니다. 사회가 말하는 성공 공식을 따라간다고 해서 반드시 행복할 거라는 보장은 없습니다. 따라서 내가 선택하는 삶을 살기로 정하고 남들이 말하는 좋은 대학이나 좋은 회사가 가지 않고도 나만의 길을 가는 사람이 되고 싶었습니다. 20대 때는 ‘글로벌’이라는 가치가 저를 이끌었고, 창업 당시에는 ‘도전’이라는 가치, 그리고 이후 지금까지 ‘가족과 타인 돕기’를 저의 핵심가치로 삶의 방향과 정체성을 만들어 왔습니다.

Q. 커리어 코칭 업무를 하는데 있어 어렵거나 힘든 점은 없으셨는지요? 난관에 봉착했을 때 어떻게 극복하시는지요?

먼저 제가 정의하는 코칭은 좋은 질문을 통해 타인의 행동 변화를 만드는 일입니다. 이 원칙에 근거해 타인을 돕되, 선을 넘지 않고 그들을 존중하며 일하는 것이 중요합니다. 저를 존중해주지 않는 고객과 일할 때, 또는 부정성으로 인해 자신을 드러내는 것을 두려워하고 방어적인 태도를 취하는 고객과 일할 때가 가장 어려웠습니다. 그럴 때마다 저를 돌아보고 가장 창의적인 코칭 방식을 고안하거나 새로운 마음으로 매 순간에 임하며 어려움을 극복했습니다.

Q. 자신의 신념을 꿋꿋이 지켜 나갈 수 있도록 하는 대표님의 사명이나 핵심가치가 있으신지요?

저의 상위 5가지 핵심가치는 다음과 같습니다. [가족], [타인 돕기], [도전하기], [창의적인 문제해결], [글로벌] 순입니다. 각 가치는 저에게 원칙과 기준이 되어주며 특히 중요한 의사결정을 할 때 저에게 방향을 알려줍니다. 정의한 가치들을 정말로 자신의 것으로 만들려면 반드시 그 가치를 의식의 중심에 두고 살아야 합니다. 그렇게 각 가치관에 대한 나의 믿음이 커질 때 비로소 자신의 핵심가치가 인생에 긍정적인 영향을 주기 시작합니다.

저는 개인이 가진 가치 시스템에 관해 개인적인 연구를 해왔고 많은 분들을 커리어 코칭 하며 그들의 핵심가치를 찾아주는 것을 첫 미팅에서 진행합니다. 또한 가치에 농도와 밀도라는 개념을 적용하거나, 보이지 않는 가치를 렌즈라는 사물에 빗대어 생각해 볼 것을 권합니다. 그렇게 새로운 시선으로 세상을 바라보면 더 선명하게 내가 원하는 삶을 맞이할 수 있다고 생각합니다. 궁극적인 저의 메시지는 “글로벌 리더가 돼라” 입니다.

Q. 커리어 브랜딩 코치로서 그동안 수많은 개인들을 대상으로 커리어 전략 코칭을 하셨는데요. 현재까지 얼마나 많은 분들이 코칭을 받았고 주로 어떤 분들이 코칭을 받는지요?

지난 8년 동안 900명이 넘는 고객을 만났고, 6개월 이상 1:1 장기 코칭을 한 고객은 600명 이상이 됩니다. 카이스트, 이화여대 등 40여 개 대학에서 커리어 강연을 이어왔고, 주로 해외취업과 외국계취업 등 글로벌 커리어와 링크드인의 전략적 활용을 주제로 이야기해왔습니다. 코로나 이후 Risesmart 라는 미국 전직 지원회사의 한국코치가 되었고, 주로는 해고된 3040 직장인 분들을 만나며 커리어 코칭을 이어왔습니다. 2023년 하반기 현재 취업시장도 해고(layoff)가 꾸준히 이루어지고 있고 특히 스타트업과 외국계 기업을 중심으로 해고가 이루어지고 있습니다. 따라서 개인은 평소 자신의 쓸모를 회사 안 그리고 회사 밖에서 키워가는 것이 매우 중요합니다.

Q. 코칭을 받으셨던 분들 중 기억에 남는 분들이 계신지요? 그 이유는 무엇인지요?

2년간의 공무원 생활 동안 우울증 약을 복용하며 지냈던 고객이 있었습니다. 남들이 말하는 성공을 이루었지만 정작 자신은 행복하지 않았습니다. 이 고객과 대화하며 ‘다양성’과 ‘인류애’라는 핵심가치를 도출하였고 이후 이에 걸맞은 커리어 전략을 계획했습니다. 결과적으로 현재 싱가폴에서 디지털 마케팅 컨설턴트로 일하며 반전된 삶과 커리어를 이어가고 있습니다.

두 번째 사례는 4년간의 커리어 공백으로 경력 단절이 길었던 고객입니다. 다시는 회사원이 될 수 없다는 좌절감을 가지고 있던 이 고객은 현재 독일계 글로벌 기업의 재무 매니저로 근무하고 있습니다. 그 외 수많은 커리어 피봇팅(직무 및 산업 전환) 사례를 접하며 저의 일을 통해 자신만의 길을 걷는 타인의 커리어 성공을 도울 수 있다는 것이 큰 감사함으로 다가옵니다. 그리고 앞으로도 제 작은 조언이 누군가에게 큰 빛이 될 수 있도록 부단히 배우고 애쓰며 살고 싶습니다.

Q. 최근엔 링크드인을 통한 마케팅 관련 강의를 많이 하시는 것 같습니다. 한국에서도 최근 링크드인을 많은 분들이 사용하지만 아직까지는 낯설고 생소해 하는 분들도 많은데요. 직장인들에게 링크드인이 왜 필요하고 이를 효과적으로 활용하기 위한 팁을 주신다면?

링크드인은 커리어 백과사전입니다. 쿠팡, 네이버, 아마존, 세일즈포스 등 주목받는 기업의 현직자 분들의 프로필을 열람할 수 있고, 그들에게 콜드메일(모르는 사람에게 보내는 이메일)을 보내며 자신만의 커리어 네트워크를 확장할 수 있습니다. 또한 미국, 영국, 두바이 등 전 세계에 취업한 한국인과 교류하거나 한국에서 일을 하는 외국인과도 연결되고 대화할 수 있는 플랫폼입니다.

먼저 링크드인에 가입하시고 “유준영”이라고 제 이름을 검색하시면 제 프로필에 지난 8년간의 링크드인 경험과 노하우를 담은 링크드인 팁을 모아두었습니다. 저에게 용기 내어 1촌 신청도 주시고, 커피챗(Zoom 미팅이나 실제 커피를 같이 마시는 일) 요청 주시면 따뜻한 위로와 전략을 제공해 드리겠습니다.

Q. 자신의 커리어를 브랜딩 하는데 가장 중요한 점은 무엇입니까?

나의 가치를 아는 것입니다. 내가 추구하는 가치관을 정리하고, 그 가치를 믿는 시간을 가져야 합니다. 그렇게 나의 가치와 그 효용을 스스로 이해하게 되면 내가 하는 행동이나 활동의 동기와 지속성을 만들게 됩니다. 이후 그러한 지속성이 나에게 유능함과 실력(내공)을 만들어 주는 것입니다. 나를 안다는 것은 나의 가치 시스템을 안다는 것입니다.

그다음으로 중요한 것은 링크드인 등 나와 내가 살아온 역사를 꾸준히 파악하고 관리하는 것이 중요합니다. 그리고 나보다 한 발짝 먼저 세상을 살아온 분들에게 다가가고 대화하며 그들의 지혜와 경험을 간접적으로 이해하는 것이 필요합니다. 열린 마음으로 유연하게 사고하고, 관계에 있어서 부정적 에너지에 집중하지 않고 좋은 사람을 지키는 것도 중요합니다.

Q. 리더로서 가장 중요한 자질은 무엇이며 이를 위해 리더가 준비해야 할 부분은 어떤 것들인지요?

다양한 자질이 있겠지만 제가 주목하는 부분은’ 유연함’과 ‘코칭 능력’입니다. 막힌 사고가 아닌 나도 틀릴 수 있다는 마음가짐 그리고 열린 마음으로 타인의 조언을 받아들일 수 있어야 합니다. 유연한 사고는 자연스럽게 공감 능력과 문제해결력을 길러주게 됩니다. 특히 자신의 가치를 알고 그것을 지키는 리더는 진정성을 보이게 됩니다. 그러한 진정성은 많은 팔로워를 만들게 되고, 그렇게 나를 존경하고 따르는 직원과 사람들이 늘어나게 됩니다. 더불어 코칭 능력을 가지면 좋은 질문을 통해 타인의 행동변화를 만들 수 있기 때문에 나뿐만 아니라 타인을 성장시키는 능력을 얻게 됩니다.

Q. 자신의 커리어를 키워 나가고자 하는 개인 및 리더들에게 조언을 해주신다면?

“변화가 돼라” 영어로는 “Be the change”라는 말이 있습니다. 제가 가장 좋아하는 문장입니다. 결국 나 자신이 변화가 되어야 합니다. 그렇게 인생에서 주체성을 발휘하게 되면 더 충만한 삶과 커리어를 맞이하게 될 겁니다.

Q. 대표님의 중장기 계획과 향후 비전이 궁금합니다.

지난 8년간 커리어 컨설팅을 주로 해왔다면 올해 도전한 것이 크게 2가지입니다. 링크드인을 통한 해외진출 교육과 컨설팅, 그리고 영어로 하는 코칭과 강의입니다. 감사하게도 연말에 인천글로벌캠퍼스에서 강연을 하게 되었습니다. 총 4개의 외국 대학(한국뉴욕주립대학교, 한국조지메이슨대학교, 겐트대학교, 유타대학교) 전체 학생들과 함께합니다. 가장 소중한 메시지를 학생들에게 전할 예정입니다. 앞으로도 저의 가치에 부합한 일이라면 어떤 일이라도 배우고 도전할 겁니다.

Q. 마지막으로 자신의 커리어를 한마디로 정의한다면 무엇이라 할 수 있을까요?

저는 인생 마지막 순간에 이런 말을 하고 싶습니다. “내 인생은 충만했고 자유로웠다”. 제 커리어를 한마디로 정의한다면 ‘가치를 중심에 둔 커리어’라고 이야기드리고 싶습니다.

※ 해당 기사는 개인의 브랜딩을 돕는 플랫폼, ’꺼리어’에 등록된 회원의 인터뷰입니다.

'꺼리어'(www.kkurry.com)는 세상의 모든 꺼리어들(자신의 커리어를 성장시키고 싶은 사람들)과 취재원을 찾는 미디어가 직접 만나 미디어를 통해 자신을 브랜딩하고 명성을 얻을 수 있도록 돕는 커리어 브랜딩 플랫폼입니다.