"이재민에 구호품 로켓배송"…쿠팡, 긴급구호 희망박스 운영

쿠팡이 국내 재난·재해 발생 시 이재민에게 구호물품을 전달하는 '긴급구호 쿠팡희망박스' 프로그램을 시작한다.
쿠팡은 전국 물류 인프라를 활용해 긴급 구호 물품을 상시 비축하고, 재난 발생 시 현장으로 즉시 배송하는 체계를 구축했다고 14일 밝혔다. 고객 서비스를 위해 운영해 온 로켓배송 시스템을 재난·재해 초기 구호에 적용한다는 계획이다.
긴급구호 거점은 세종에 위치한 쿠팡 풀필먼트센터다. 쿠팡은 이곳에 총 2500세트 규모의 긴급구호 물품을 상시 비축한다. 세종은 전국 주요 권역으로 배송 연계가 가능한 지역으로, 영남권과 호남권 등 전국 재난 현장에 구호품을 신속히 보낼 수 있도록 운영된다.
배송된 구호품은 재난구호 전문 단체 피스윈즈코리아가 현장에서 인수한다. 이후 임시 대피소에 머무는 이재민에게 전달하는 방식이다. 재난이 장기화되거나 피해 규모가 커질 경우 현장 상황에 따라 구호품을 추가 제작해 보급할 예정이다.
긴급구호 물품은 총 10종으로 구성됐다. 리빙박스, 차렵이불, 베개, 수건, 양말, 압축 물티슈, 치약·칫솔, 비누·거품망 세면 파우치, 접이식 3단 매트리스 등이다. 위생, 보온, 수면 등 초기 대피소 생활에 필요한 품목을 중심으로 담았다. 특히 운송 부담으로 지원이 쉽지 않았던 매트리스와 침구류도 포함했다.

해롤드 로저스 쿠팡 임시대표는 지난 13일 세종 풀필먼트센터를 방문해 구호 물품 비축 현장을 점검했다. 로저스 대표는 박스를 직접 열어 구성품 상태를 확인하고, 적재와 출고 동선도 살폈다. 이재민 대피 공간을 모의 구현한 텐트와 매트리스, 침구류 등을 확인하고 재난 현장 자원봉사자들과 간담회도 진행했다.
로저스 대표는 "고객 서비스를 위해 구축한 로켓배송 시스템을 재난·재해 긴급 구호에 적용해 사회적 책임을 다하겠다"며 "재난 현장에서 겪는 어려움을 줄이고 이재민에게 실질적인 도움을 드릴 수 있도록 하겠다"고 말했다.
한편 쿠팡은 지난해 경북 산불, 광주·경남 함양 집중호우, 강릉 가뭄 피해 현장 등에 생필품, 위생용품, 생수 등을 지원한 바 있다. 이번 프로그램을 통해 재난 발생 지역을 빠르게 지원할 수 있도록 물류와 구호 지원 체계를 고도화한다는 방침이다.
오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com
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