[ESG기획]저축은행·새마을금고, 따뜻한 금융 나눈다… "사회적 가치 창출"

[지속가능 경영 금융ESG]⑦ SBI·새마을금고 "서민금융 역할 충실 이행"

[편집자주] 환경(E)과 사회(S), 지배구조(G) 가치를 중시하는 'ESG 경영'이 화두다. 국내 ESG(환경·사회·지배구조) 금융시장은 지난 5년간 213% 성장하며 1880조원으로 커졌다. 국내 금융기관의 ESG금융 규모는 2021년 1000조원으로 ESG를 고려한 투자·대출·채권발행·금융상품 출시가 봇물을 이룬다. '한국 경제'의 혈맥 금융회사는 매출과 순이익 등 재무적 요소를 넘어 친환경(환경보호)·사회적 책임 경영·지배구조 개선에 나선다. 거스를 수 없는 경영 트렌드 ESG, 금융사 ESG 경영의 발자취를 짚어보고 주요 현장(르포)과 인터뷰 등 다양한 목소리를 소개한다.

저축은행, 새마을금고가 '지역 서민금융 공급기관'으로서의 역할 이행을 위해 포용금융을 강화하고 있다. 친환경 가치 실현을 위한 활동부터 아동·청소년·노약자를 위한 온정의 손길을 지속해 사회적 가치 창출을 이끈다는 계획이다.

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저축은행, 걸음마다 쌓이는 가치… 친환경 가치부터 금융취약계층 지원까지

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업계 1위 SBI저축은행은 ESG(환경·사회·지배구조) 가치 창출을 위해 환경보호, 사회공헌, 윤리경영을 실천하고 있다. 조직 내 ESG 인식 내재화와 구체적 ESG 경영활동 방안을 실행·정착하고 있다.

일환으로 2021년 6월 전국에 디지털 창구 업무 환경을 구축했다. 기존 종이문서로 처리되던 금융업무를 테블릿모니터 등 디지털 디바이스를 통해 처리하는 시스템이다. 과거 종이문서를 통한 금융업무 진행 시 작성해야 하는 서류가 많거나 수 차례 서명을 진행해야 하는 등 고객 불편이 늘고 업무 처리 시간이 길어져 업무 효율성이 저하됐다.

SBI저축은행은 디지털 창구 시스템 도입을 통해 기존 시스템보다 고객응대 및 부대업무 시간 약 20%, 문서관리비용 약 80% 수준까지 절감한 것으로 보고 있다.

이밖에 열매의 악취 민원으로 인해 잘려나갈 위기에 처한 은행나무를 민원 걱정 없는 장소로 옮겨 심어주는 캠페인 '은행(銀行)이 은행(銀杏)을 구하다'를 통해 생명 존중 및 인간과 자연의 상생을 추구하는 사회공헌 활동도 진행 중이다. 폐기물 처리, 태양광 및 신재생 에너지 관련 투자를 통해 장기적 관점의 친환경 경영에도 공을 들이고 있다.

SBI저축은행은 ESG경영 일환으로 디지털 창구 업무 환경을 구축했다./사진=SBI저축은행

상상인그룹은 친환경 가치를 실현하고 임직원 건강을 증진하기 위한 '걷기 프로젝트 시즌9' 캠페인을 진행 중이다. 오는 5월24일까지 8주 동안 진행되는 상상인그룹의 '걷기 프로젝트'는 일상생활 속 ESG 실천을 목표로 탄소 배출 감소와 임직원 건강 증진을 위해 2021년부터 시행, 올해 5년 차를 맞았다.

상상인그룹의 걷기 프로젝트는 임직원의 건강 증진 활동을 넘어 환경 보호에도 기여를 하고 있다. 지난 시즌8까지의 누적 성과를 보면 걷기 프로젝트를 통해 약 1000톤의 이산화탄소 배출 저감 효과를 거뒀다. 이는 소나무 약 13만 그루를 심은 것과 같은 환경 개선 효과다.

상상인그룹은 오는 4월26일 하남 미사경정공원에서 '피크닉데이'를 개최해 오프라인에서도 걷기 캠페인에 다 함께 동참할 예정이다. 이 행사는 계열사 임직원이 한자리에 모여 소통하고 화합하는 자리로, 상상인그룹이 지원하고 있는 '상상휠(Wheel) 하모니 오케스트라'가 완성도 높은 합주를 무대에서 선보일 예정이다.

지난해 세계 최초로 창단한 '상상휠 하모니 오케스트라'는 상상인그룹의 '아카데미 상상인 음악교육'을 통해 전문적인 음악교육을 받은 24명의 단원으로 구성돼 있다. '아카데미 상상인 음악교육'은 상상인그룹이 휠체어 사용 아동·청소년을 대상으로 예체능 분야 재능 발굴과 교육을 진행하는 멘토링 프로그램이다.

OK금융그룹은 OK저축은행을 주축으로 상생금융 실천에 중점을 두고 ESG경영 행보를 이어가고 있다. 친환경 캠페인과 지역사회 나눔 활동을 다각도로 전개하고 장학사업을 통해 사회적 가치 창출을 이끌어 서민금융기관으로서 역할 이행에 앞장서고 있다.

OK저축은행은 고령층, 장애인, 청소년 등 금융취약계층을 대상으로 한 금융교육 프로그램을 다년간 운영 중이다. 안산시 장애인 복지관, 서울 성북노인종합복지관, 안산디자인문화고등학교 등 우리사회 곳곳에서 실생활에 유용한 금융지식을 알기 쉽게 전달하며 금융사각지대 해소에 기여하고 있다.

아울러 모든 업무용 차량을 오는 2030년까지 전기차, 수소차 등 친환경 차량으로 100% 전환하는 사업을 진행 중이다. 지난 2021년 환경부가 주관하는 '무공해차 전환 사업'에 저축은행 최초로 동참한 이후 단계적으로 사업을 확대하고 있다.

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새마을금고, 혁신 업은 ESG경영 고삐

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새마을금고 제주연수원에서 열린 2025 광주전남 새마을금고 경영평가 연도대상 행사에서 김인 새마을금고중앙회 회장이 발언하고 있다. /사진=새마을금고중앙회

새마을금고중앙회는 2022년 'ESG 경영위원회'를 열고 '공동체의 지속가능한 삶'의 실현을 선포했다. ESG경영위원회는 새마을금고 및 중앙회의 ESG경영 추진전략과 관련된 전반적인 사항을 논의하는 상생 활동의 중심축 열할을 수행한다.

여기에 새마을금고는 올해 초 쇄신 결의문을 채택·발표하며 서민금융, 사회공헌 강화를 약속했다. 세부 내용은 ▲상부상조 정신, 서민금융 협동조합이라는 본회의 설립취지에 맞게 본연의 모습으로 혁신 ▲경영혁신자문위원회가 제시한 혁신안을 수용하고 국회를 통한 입법활동 추진 ▲2017년 수준으로 감축해 지속적 자구노력 실시 ▲지역사회에 도움이 필요한 취약계층을 중심으로 사회공헌활동 실시 ▲위기상황에 대비한 건전성 확보, 책임경영 강화 및 내부 견제기능 확충 등 총 5가지로 구성됐다.

김인 새마을금고중앙회장은 지난달 열린 '2025년 새마을금고 경영평가 연도대상'에서 "회원과 지역사회 곁에서 언제나 함께해온 초심으로 돌아가 포용금융의 힘으로 지역과 상생 발전하며 국민들에게 신뢰와 사랑받는 새마을금고를 만들어 나가자"고 강조했다.

강한빛 기자 onelight92@mt.co.kr