직장에서는 같은 시간을 일해도 성과 차이가 크게 벌어질 때가 많습니다.
어떤 사람은 업무를 빠르고 정확하게 끝내지만, 또 어떤 사람은 계속 바빠 보이는데도 결과물이 기대에 미치지 못하죠.
오늘은 ‘일 잘하는 사람’과 ‘일 못하는 사람’의 차이에 대해 이야기해 보겠습니다. 업무 효율을 높이고 싶은 분들이라면 끝까지 읽어보세요
일 잘하는 사람과 일 못하는 사람의 차이점
1. 우선순위를 정하는 능력
업무를 맡으면 중요도와 긴급도를 따져야 합니다.
일을 잘하는 사람: 중요한 일을 먼저 처리하고, 급하지 않은 업무는 적절히 배분합니다.
일을 못하는 사람: 모든 업무를 같은 비중으로 다루거나, 급하지 않은 일에 시간을 쏟습니다.
예시:보고서 마감이 얼마 남지 않았는데도 이메일 정리에 시간을 쓰는 경우, 효율성이 떨어질 수 있습니다.
2. 목표 설정과 실행력
명확한 목표가 있는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이는 큽니다.
일을 잘하는 사람: 단기 및 장기 목표를 설정하고, 계획적으로 실행합니다.
일을 못하는 사람: 목표 없이 주어진 업무만 반복하거나, 체계적인 계획 없이 일합니다.
예시:영업 담당자가 매출 목표를 설정하고 매주 진행 상황을 점검하는 경우, 실적을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.
3. 시간 관리 능력
업무 시간 활용이 성과에 영향을 미칩니다.
일을 잘하는 사람: 시간을 철저히 관리하고, 마감 기한을 잘 지킵니다.
일을 못하는 사람: 업무 시간을 비효율적으로 사용하고, 기한을 자주 놓칩니다.
예시:하루 업무를 미리 정리하고 계획하는 습관을 가진 사람은 불필요한 업무 지연을 방지할 수 있습니다.
4. 원활한 소통 능력
소통이 잘되는 팀이 업무 효율도 높습니다.
일을 잘하는 사람: 진행 상황을 공유하고, 필요한 정보를 빠르게 전달합니다.
일을 못하는 사람: 혼자 해결하려 하거나, 중요한 정보를 전달하지 않습니다.
예시:팀 프로젝트에서 업무 분담과 피드백을 주고받으면 생산성이 높아집니다.
문제 해결 능력
업무 중 문제는 언제든 발생할 수 있습니다.
일을 잘하는 사람: 문제 발생 시 빠르게 원인을 분석하고 해결책을 찾습니다.
일을 못하는 사람: 우왕좌왕하거나, 다른 사람에게 책임을 돌립니다.
예시: 고객 불만이 발생했을 때 즉시 해결 방안을 마련하는 직원은 신뢰를 얻을 수 있습니다.
데이터로 보는 ‘일 잘하는 사람’의 특징
맥킨지 조사에 따르면, 업무 성과가 높은 직원들은 공통적으로 다음과 같은 특징을 보였습니다.
- 시간 관리 능력이 뛰어남 → 하루 평균 30% 더 많은 업무 처리
- 목표 중심적인 사고 → 목표 설정 후 실행하는 사람이 성과 2배 높음
- 효율적인 커뮤니케이션 → 정보 공유가 활발한 팀의 생산성이 20% 이상 증가
- 문제 해결 능력이 뛰어남 → 창의적인 해결책을 찾는 직원의 승진 가능성 50% 증가
‘일 잘하는 사람’이 되기 위한 실천법
- 하루 업무 계획을 세우고 우선순위를 정하세요.
- 마감 기한을 철저히 관리하세요.
- 목표를 명확히 설정하고 성과를 점검하세요.
- 팀원과 적극적으로 소통하세요.
- 문제 발생 시 원인을 분석하고 해결책을 찾는 연습을 하세요.
마무리하며
업무 능력은 타고나는 것이 아니라, 꾸준한 노력과 습관의 차이에서 나옵니다.
지금부터라도 시간 관리, 목표 설정, 소통, 문제 해결 능력을 키운다면 누구나 ‘일 잘하는 사람’이 될 수 있습니다.
오늘부터 하나씩 실천해 보세요!
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