안녕하세요. 얼마전에 NX1 마운트 핀 불량으로수리를 받으면서 느꼈던 점을 적어보려고 합니다.
어느덧 삼성이 카메라 사업을 접은지 10여년 되었습니다. 수리가 가능한지 불투명한 상황 속에서
실낱같은 희망을 안고 콜센터에 수리가 가능한 지점이 어디인지 문의를 했고 용산과 수원센터에서
가능하다는 확답을 받았습니다. 다만 수리 가능 여부는 직접가서 상담을 받아봐야한다고 했습니다.
그렇게 통화가 끝나고 용산센터에 가서 기사님과 대면상담을 통해 마운트 접합부에 있는 핀의 유격으로
인한 접점 불량증상인 것을 알았습니다. 다행히 수원센터에 부품이 있어 수리를 할 수 있었습니다. 수리 비용은 1만6천원이었습니다.
저는 이번에 수리를 맡기면서 느꼈던 점은 용산센터 기사님과 수원센터 기사님이 책임감을 가져주시고, 최선을 다해 수리를 해주시려는
모습을 보고 감동 받았습니다.
수리 가능여부를 떠나 너무 감동을 받아서 이래서 내가 아직 삼성카메라를 포기하지 못하는구나라고 생각이 들었습니다.
점점 카메라 수리가 어려워지겠지만 끝까지 안고 가려고 생각하고 있습니다. 더이상 카메라가 아프지 않게 조심히 사용해야 될꺼 같습니다.
끝으로 다들 국산 카메라를 사용한다는 자부심을 갖고 즐거운 사진 생활을 하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.