“웍스피어는 방대한 데이터와 AI(인공지능) 기술을 기반으로 채용을 넘어 커리어 전반의 가치를 키우는 플랫폼으로 진화해 나갈 것입니다.”
잡코리아가 창립 30주년을 맞아 사명을 ‘웍스피어(Workxphere)’로 변경하고 AI 시대 채용 혁신을 겨냥한 중장기 비전을 공개했다.
잡코리아는 29일 서울 삼성동에서 30주년 기념 컨퍼런스 ‘JOBKOREA THE REBOOT’를 열어 신규 사명을 발표하고 향후 30년을 이끌 성장 전략을 공식화했다. 향후 핵심 전략은 ‘AI 커리어 에이전트’를 중심으로 한 플랫폼 전환이다.
잡코리아는 오프라인 중심이던 채용 시장을 온라인 플랫폼으로 옮기고, 기술을 통해 채용 과정의 비효율을 줄이며 시장 구조 변화를 이끌어왔다. 잡코리아와 알바몬의 합산 월간 활성 이용자 수(MAU)는 5933만명에 달한다. 다만 구직자와 기업이 서로의 니즈에 맞게 정교하게 매칭되지 않는 구조적 한계는 여전히 남아 있었고, AI 환경에 부합하는 새로운 혁신이 필요해졌다는 평가다.
윤현준 잡코리아 대표는 “일과 사람을 더 잘 이해하고 연결한다는 본질에 집중한 비전과 성장 전략을 수립했다”고 밝혔다. 신규 사명 웍스피어는 ‘일(Work)’, ‘경험(Experience)’, ‘영역·세계(Sphere)’를 결합한 이름으로, 단순 일자리 매칭을 넘어 일과 관련된 모든 경험을 AI와 데이터로 재설계하겠다는 의미를 담았다.
웍스피어는 잡코리아(정규직), 알바몬(비정규직), 잡플래닛(기업 정보·평판), 나인하이어(ATS), 클릭(외국인 채용) 등 기존 서비스를 하나의 그룹 체계로 재편하고, 채용을 넘어 커리어 전반과 조직 성장을 지원하는 풀 스펙트럼 HR 테크 생태계로 확장한다는 구상이다.
핵심 기술로는 ‘컨텍스트 링크(Context Link)’를 제시했다. 이는 구직자의 이력, 역량, 관심사, 행동 데이터 등 다양한 맥락(Context)을 종합적으로 분석해 사람과 일, 정보와 기회를 보다 정교하게 연결하는 기술이다. 이를 통해 사용자가 직접 공고를 검색하지 않아도 개인에게 적합한 기회를 선제적으로 제안하는 ‘제안받는 채용’ 경험을 구현하겠다는 전략이다.
윤 대표는 “이제 채용은 ‘기다리는 과정’이 아니라 ‘제안받는 경험’으로 전환되고 있다”며 “웍스피어는 기업과 개인 모두가 더 나은 선택을 할 수 있는 선순환 구조를 만들어, 채용을 넘어 커리어 전반의 가치를 키우는 플랫폼으로 진화할 것”이라고 강조했다.
이 같은 전략의 기반에는 잡코리아가 30년간 축적해온 방대한 데이터 자산이 있다. 웍스피어는 개인 스펙, 기업 정보 등 정량 데이터에 더해, 지난해 잡플래닛 인수를 통해 기업 문화와 평판 등 정성 데이터까지 확보했다.
웍스피어는 컨텍스트 링크를 기반으로 △스마트픽(Smart Pick) △탤런트 에이전트(Talent Agent) △커리어 에이전트(Career Agent) △하이어링 센터(Hiring Center) 등 4가지 AI 기반 서비스를 상반기 내 순차적으로 선보일 계획이다.
‘탤런트 에이전트(Talent Agent)’는 인사 담당자를 위한 추론 기반 대화형 인재 탐색 서비스다. 조직 상황과 인재 요건을 자연어로 입력하면 AI가 내부·외부 데이터를 분석해 적합한 후보를 추천한다. 단순 이력서 검색을 넘어 채용 맥락을 이해하는 AI 솔루션이라는 점이 특징이다.
‘커리어 에이전트(Career Agent)’는 구직자를 위한 초개인화 추천 서비스로, 공고 열람·지원 이력·행동 데이터를 분석해 개인 맞춤형 기회를 선제적으로 제안한다. 이를 통해 획일적인 공고 탐색 방식에서 벗어난 새로운 채용 경험을 제공하겠다는 구상이다.
김요섭 잡코리아 CTO는 “AI 에이전트는 사용자의 커리어 맥락을 이해하고 다음 행동을 제안하는 구조로 설계됐다”며 “AI가 판단을 보조하고, 사람은 더 중요한 의사결정에 집중할 수 있도록 만드는 것이 핵심”이라고 설명했다.
강기목 기자
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