2억 원대에 이르는 메르세데스 벤츠 승용차를 구매한 소비자가 실내 잡소리에 시달린다고 하소연하고 있다. 여기에 더해 서비스센터에서 받은 보증 수리가 ‘어이없는 수준’이라고 분개했다.

자동차 커뮤니티 보배드림에는 25일 ‘2억 원 가까이하는 EQS 보증수리…’라는 제목의 글과 사진이 올라왔다. 이 글은 이날 오후까지 3만 7000여 조회수와 800여 개의 댓글이 달리며 게시판을 뜨겁게 달구고 있다.

글쓴이 ‘여수공룡’는 게시글에서 “벤츠 EQS의 하이퍼스크린 송풍구 쪽에서 잡소리가 너무 심해서 한 달 반을 기다려 센터에서 보증수리를 받고 왔다”면서 “수리를 받으려고 센터에서 7시간이나 대기했는데, 분홍색 스펀지 하나 껴줬다”라고 비판했다.

그는 이어 “열이 받아서 할 말이 없는데, 더 중요한 것은 소리가 안 나는 게 아니라 똑같이 들린다는 것”이라며 정비 불량을 지적했다.

글쓴이는 “(어차피) 소리가 똑같이 들려서 그냥 빼뒀다”면서 “이걸 보증수리라고 해뒀네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ”라며 어이없어 했다.

그는 서비스센터 직원의 정비 태도에 대한 불만도 터뜨렸다.

“아 그리고 마지막에 어드바이저 분께서 하신 말씀이, 다른 EQS도 다 잡소리가 납니다!”라면서 “원래 하이퍼스크린은 잡소리가 소리가 난다. 어쩔 수 없다. 저희도 스펀지 진짜 넣기 싫었는데 어쩔 수 없다. 소리 안 나게 하려면 이 방법밖에 없다 ㅋㅋㅋㅋㅋ”라고 전하며 한탄했다.

그는 마지막으로 “이게 맞나요?? 어지럽네요...”라며 글을 끝마쳤다.

조창현 기자