가전·가구 온라인 구매 절반↑…"가격 경쟁력 핵심"

연합뉴스

소비자들의 온라인 구매 중 비중이 가장 높은 상품이 가전·가구인 것으로 나타났다.

5일 통계청 국가통계포털에 따르면 가전의 온라인 침투율(소매판매액 대비 온라인 거래액 비율)은 지난해 기준 53.7%로 절반을 넘어섰다.

가구는 49.7%였고, 서적·문구는 49.3%로 각각 50%에 근접했다.

또 신발·가방(39.9%), 화장품(37.4%), 의류(31.8%) 등 패션·뷰티 영역이 뒤를 이었다. 신선·가공식품은 26.2%로 비중이 가장 낮았다.

가전의 온라인 침투율은 2020년 38.2%에서 4년 만에 15.5%포인트나 올랐다.

같은 기간 상품 영역별 온라인 침투율은 식품이 13.9%에서 26.2%로 12.3%포인트, 서적·문구는 44.9%에서 49.3%로 4.4%포인트, 의류는 29.1%에서 31.8%로 2.7%포인트 각각 높아졌다.

다만 가구의 온라인 침투율은 2020년 52.3%로 절반을 넘었다가 49.7%로 낮아졌다.

가전이 온라인쇼핑 시장에서 잘 팔리는 것은 뛰어난 가격 경쟁력 때문이라는 게 업계의 설명이다.

온라인에서 구매하려는 가전제품의 다양한 정보를 얻을 수 있고, 가격대나 사양, 브랜드별로 손쉽게 제품 간 비교가 가능하다.

부피가 크고 단가가 높은 가구의 온라인 구매 비중이 높은 것도 같은 이유인 것으로 보인다.

업계 한 관계자는 "덩치가 큰 가전이나 가구는 오프라인 매장에서도 바로 구매하기 어려운 건 마찬가지"라며 "인공지능(AI) 기반의 초개인화 서비스, 빠른 배송, 편리한 반품, 고객 구매 후기와 같은 정보 공유 활성화 등으로 오프라인 못지않은 쇼핑 경험을 제공한 게 주효했다"고 말했다.