갤 S25에도 AI 신기능 들어간다... ‘전작 차별’ 논란 해소하나

갤럭시S25 시리즈. /뉴스1

삼성전자가 올해 갤럭시 S26 시리즈에 처음 선보인 ‘통화 스크리닝’ 등 인공지능(AI) 신기능을 전작에도 지원한다고 밝혔다. 최근 갤럭시 S25 등 이전 플래그십 스마트폰에 신기능이 도입되지 않는 것으로 알려지며 소비자 불만이 커졌는데, 이를 해소하기 위해 이례적으로 공식 입장까지 밝히고 나선 것이다.

삼성전자는 6일 삼성전자 제품 커뮤니티인 삼성 멤버스에 ‘One(원) UI 8.5 업데이트 관련’이라는 공지사항을 통해 “갤럭시 사용자 여러분께서 더욱 고도화된 갤럭시 AI 기능을 경험하실 수 있도록 소프트웨어 업데이트를 준비하고 있다”며 “이번 업데이트를 통해 갤럭시 S25 시리즈를 포함한 주요 모델에 통화 스크리닝 등 다양한 AI 기능과 사용 편의성 향상 기능이 적용될 예정”이라고 밝혔다.

논란은 최근 삼성 멤버스에 올라온 한 게시물에서 시작됐다. 한 이용자가 ‘갤럭시 S25에도 통화 스크리닝 기능을 넣어달라’는 게시물을 올리자, 담당자가 “통화 스크리닝 기능은 S26 모델부터 지원이 가능하다”고 답한 것이다. 이 기능은 AI가 전화를 대신 받아 발신자의 신원과 용건 등을 확인해 이용자에게 전달해 주는 기능이다. 핵심 기능은 아니지만, 삼성전자가 “갤럭시 S24부터 소프트웨어 업데이트 기간을 7년으로 보장하겠다”고 밝힌 것과 상충되며 논란이 커졌다. 갤럭시 팬 사이에선 “이렇게 하면 1년마다 최신형 모델로 살 거라고 생각하는 거냐” “뭘 믿고 갤럭시 제품을 사겠느냐” 등의 반응이 나왔다.

삼성전자는 통상적으로 신작 공개 후 2~3개월 뒤 전작에 소프트웨어 업데이트를 진행해 왔다. 이번 신기능 업데이트 역시 상반기 중 진행될 것으로 보인다.