보는내내... 그저 안타깝습니다. R1 유저분들의 마음을 너무 잘 아는지라...
DSLR에서는 캐논 1D급 라인들과 미러리스로는 R3/R1 라인을 사는 이유는 아시다시피...
그 브랜드를 대표하는 기함급으로서 온리 프로들 위한 프로페셔널 바디로서
갖추어져 있는 최고의 만듬새와 완성도! 거기에 튼튼한 내구성! 빠짐없이 다 때려박은 시스템들...
역사적으로 전통적으로 꾸준히 검증되었던... 신뢰도! 그로 인해 어떠한 상황에서도 오로지! 사진에 찍는데에서만
집중할수 있을 정도로 믿음이 가는 바디! 그런것을 잘 아는지라~ 거금을 들여서 구입해서 쓰는거일텐데...
예상치 못한 이슈로 인해... 뭐 거기까지는 다 좋은데... 그에 대한 대응과 처신이 별로 좋지 않다면...
얼마나 열받으며, 배신감이 들겠습니꽈? 그 휠 소음 이슈에 대해서 어떻게든 문제를 알아보고 고쳐보겠다. 라는
성의와 자세를 보여줬더라면... 이해라도 할수 있지. 어셈블리 교체를 해야한다며, 비용이 든다며...
근데! 교체해도 장담은 못 한다. 라는 불확실한 대응을 보인다면... 얼마나 어이가 없고 시간이 흐르면 흐를수록...
참담하기만 하며, 열 받겠죠. 거기다... 사진 일 하는데에 지장이 갈 정도로 스트레스를 준다면...
그때는 이미~ R1은 프로페셔널 바디로서 자격이 없는 바디입니다.
플래그쉽 바디! 프로페셔널 바디는 어떠한 상황에서도 유저에게 스트레스를 줘서는 안 됩니다.
그래서 존재하는거고요. 괜히 프로들 위한 프로페셔널 바디 라고 명시되는게 아닙니다.
휠 소음 이슈가 사소할지라도... 사진 작업시에 리드미컬한 촬영에 방해가 된다거나 스트레스를 준다면~
이미 프로페셔널 바디로서 부적격한 바디! 거기다 A/S 대응도 큰 비용이 드는 어셈블리 교체 수리만 가능하다니...
사용자 부주의로 생긴 이슈가 아닌 바디 조립 불량으로 인해 발생한 이슈인데... 이 경우라면... 어떻게 해서라도
무비용으로 수리해야하는게 맞는겁니다. 휠 소음이 나는건... 그럴수도 있다. 라며, 그럴려니 하며 넘길수 있는 이슈가 아니라고 봅니다.
조립했을때 부품끼리 착착! 맞게 조립한게 맞다면... 소음이 안 나는게 정상이지요. 왜 소음이 나겠습니꽈? 부품들끼리 맞지 않아서 발생한 소음이지요.
아무튼! R1 유저분들은 그동안! 캐논이 가져다준 검증된 신뢰도! 만듬새! 완성도! 그거 하나 믿고 스트레스 없이 사진을 찍을라고...
거금을 들여서 사신거일텐데... 이번 이슈로 인해 배신감 및 실망이 많이 느꼈을꺼라고 봅니다.
부디! 어떻게 해서라도 말끔히 해결해드리겠습니다. 라는 현명하고 진실한 성의와 함께 대응 및 대처를 보여주는 캐논코리아 였으면 좋겠습니다.
추신 : R5 Mark2는 아직까지 아무 이슈가 없는걸로 알고 있는데...
캐논을 대표하는 최고 존엄성인 프로페셔널 플래그쉽 바디 R1에 이런 이슈가 발생한점에 대해서 유감입니다. 캐논코리아!