“본인 아니면 연락”에 전화하면 낭패…우체국·카드사 사칭 보이스피싱 ‘주의’
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"OO카드 발급이 완료됐습니다. 본인이 아닐 경우 아래 번호로 문의하세요."
이처럼 금융기관이나 공공기관의 대표번호를 도용해 보이스피싱 전화를 걸고 불법 스팸 문자를 대량 발송한 통신사업자가 검찰에 붙잡혔다.
KISA는 금융·공공기관 대표번호로 보이는 전화나 문자라도 개인정보 입력, 앱 설치, 금전 이체를 요구하면 일단 의심해야 한다고 당부했다.
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금융·공공기관 번호처럼 속여 전화·문자 발송
“OO카드 발급이 완료됐습니다. 본인이 아닐 경우 아래 번호로 문의하세요.”
이처럼 금융기관이나 공공기관의 대표번호를 도용해 보이스피싱 전화를 걸고 불법 스팸 문자를 대량 발송한 통신사업자가 검찰에 붙잡혔다.
15일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 이들은 주로 우체국이나 카드사처럼 신뢰도가 높은 기관·기업의 대표번호를 사칭하는 방식을 사용했다. “카드 발급이 완료됐다” “택배 배송 안내를 확인하라”는 식으로 전화를 걸거나 문자를 보냈다. 수신자는 화면에 뜬 번호가 익숙한 기관 번호처럼 보이기 때문에 실제 안내로 착각하기 쉽다.
KISA는 발신 번호 거짓 표시 신고와 스팸 신고 내용을 분석하던 중 특정 통신사업자를 통해 이같은 전화가 반복적으로 발신되는 정황을 포착했다. 카드사로 속인 카드 발급 안내 문자 등 불법 스팸 사례도 함께 확인됐다.
이후 KISA는 관련 신고·분석 자료를 서울경찰청에 공유하고 합동 조사에 나섰다. 조사 과정에서는 해당 통신사업자의 시스템 해킹 여부를 점검하고, 중앙전파관리소의 발신 번호 거짓 표시 예방조치 검사도 기술적으로 지원했다. 스팸 신고 데이터를 활용해 피싱 의심 사례를 추가로 확인하는 작업도 이뤄졌다.
KISA는 금융·공공기관 대표번호로 보이는 전화나 문자라도 개인정보 입력, 앱 설치, 금전 이체를 요구하면 일단 의심해야 한다고 당부했다. 의심되는 전화나 문자를 받을 경우 KISA나 경찰에 신고하면 된다.
발신 번호 거짓 표시 신고와 의심 번호 조회는 ‘발신 번호 거짓 표시 신고센터’ 누리집에서, 불법 스팸 신고는 문자 수신 화면의 ‘스팸으로 신고’ 기능이나 ‘불법스팸대응센터’ 누리집에서 할 수 있다.
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