"피해 보상안 마련할 것" 티머니 오류, 전국 140여곳 터미널 '먹통'

티머니 ..."시스템 장애 조치 완료"

티머니GO 어플리케이션이 27일 오류를 겪고 있다. /사진=티머니GO 화면 갈무리

[파이낸셜뉴스] 고속버스와 시외버스 좌석 예매 등에 이용되는 티머니의 어플리케이션 '티머니GO'가 27일 오류를 겪으면서 전국 140여곳의 터미널에 혼란이 생겼다.

27일 버스와 터미널 업계에 따르면 이날 오후 1시6분께 티머니 애플리케이션 오류로 서울 서초구에 위치한 서울고속버스터미널을 비롯해 140여곳의 터미널이 어려움을 겪고 있다.

이로인해 각 터미널에서는 티머니 예약 확인 대신 현장 발권으로 전환했다. 그러나 승객 운송에는 차질 없이 진행했다고 티머니 측은 주장했다. 운행시간이 임박한 버스의 경우, 승객의 인적 사항만 확인하는 등 조치를 취한 것으로 전해졌다.

터미널을 비롯해 티머니를 이용하는 택시의 운행 등록과 요금 수납에 장애가 발생하기도 했다.

티머니 측 관계자는 "금일 티머니 부평센터 시스템 장애로 택시 승인과 고속시외버스 서비스 등 티머니 일부에 오류가 발생했다"며 "오후 2시41분께 조치 완료해 서비스가 정상화됐다"고 설명했다.

다만 티머니 측은 통신망 장애로 인해 시스템 오류가 생겼다는 주장에 대해선 "사실이 아니다"라고 반박했다.

티머니 측은 피해 소비자에게 보상안을 마련하는 데 최선을 다하겠다고 덧붙였다.

theknight@fnnews.com 정경수 기자