힘펠, '2026 브랜드 고객충성도 대상' 환기가전 부문 3년 연속 1위

힘펠 가전본부 김규현 상무이사가 '2026 브랜드 고객충성도 대상' 환기가전 부문 대상을 수상하고 있다.

환기가전 시장이 실내 공기질 관리에 대한 관심 확대와 함께 성장세를 이어가는 가운데, 주요 기업 간 브랜드 경쟁도 한층 치열해지고 있다. 특히 주거 환경 개선과 관련한 소비자 인식 변화가 맞물리면서, 환기·공기청정 기능을 결합한 제품군을 중심으로 시장이 재편되는 양상이다.

이 같은 흐름 속에서 힘펠은 한국소비자포럼이 주관한 '2026 브랜드 고객충성도 대상' 환기가전 부문에서 3년 연속 1위 수상 기업으로 이름을 올렸다. 해당 평가는 소비자의 실제 사용 경험을 토대로 신뢰도, 재구매 의향, 추천 의향 등 여러 지표를 종합 반영해 이뤄진다.

힘펠은 이번 조사에서 재구매 의향 항목에서 높은 평가를 받은 것으로 나타났으며, 브랜드에 대한 신뢰와 애착도 등에서도 비교적 고른 점수를 확보한 것으로 전해졌다. 이는 단순 인지도보다 사용 경험 기반의 평가라는 점에서 의미가 있다는 분석이 나온다.

환기가전 시장은 최근 몇 년간 미세먼지, 실내 공기 오염 문제와 맞물려 꾸준히 확대되고 있다. 특히 정부가 공동주택 환기 기준을 강화하고, 신축 아파트 중심으로 기계식 환기 시스템 도입이 늘어나면서 관련 제품 수요도 증가하는 추세다. 여기에 기존 공기청정기 중심에서 환기 기능을 결합한 제품으로 소비 패턴이 이동하는 점도 주요 변화로 꼽힌다.

힘펠 측은 이번 결과에 대해 "소비자 경험을 기반으로 한 평가에서 지속적으로 이름을 올린 점은 의미가 있다"며, "실내 공기 환경 개선에 초점을 맞춘 제품 개발과 서비스 확대를 이어가겠다"고 말했다.

한편, 힘펠은 욕실 환기가전과 환기청정기, 주방 환기 제품 등으로 제품군을 구성하고 있으며, 온·오프라인 유통 채널을 통해 소비자 접점을 넓히는 행사를 병행하고 있다. 업계 전반에서는 환기와 공기청정 기능의 결합, IoT 기반 실내 환경 관리 기술 도입 등이 향후 시장 경쟁의 주요 변수로 작용할 것이라는 전망이 나온다.

김혜인 기자 hyein51@hankyung.com