- 보증기간 끝나는 순간 수입차 유지는 계획부터 다시 세워야
- 마일레 오토서비스에서 품질 인정받은 소모품 교환 인기
- 적은 부담과 믿을 수 있는 신뢰도 가진 프리미엄 수입차 정비 전문 브랜드
수입차를 타는 사람들은 보증기간이 가까워지면서 크게 두 가지 부류로 나뉜다. 보증기간이 조금이라도 남아 감가가 덜 진행됐을 때 가치를 인정받고 중고차로 판매한 후 다시 새 차로 갈아타는 사람과 보증기간이 끝나도 계속 타는 사람이다. 물론 요즘에는 보증기간과 상관없이 유지나 관리를 신경 쓰지 않아도 되는 리스나 렌탈 같은 방법으로 수입차를 타는 사람들이 많이 늘어나긴 했지만 그래도 아직 많은 사람들이 수입차의 보증기간 만료에 적지 않은 신경을 쓴다.
브랜드에 따라 다르긴 하지만 보증기간이 만료된 수입차의 경우 유지하는데 생각보다 큰 비용이 들어 유지비 폭탄이라는 표현을 쓰기도 하는데 그래서 보증기간이 만료될 예정인 수입차 오너들은 이래저래 걱정이 많다.
보증기간이 만료되어도 계속 그 차를 탈 생각인 사람은 또 다시 다음 고민을 해야 하는데 이전에 다녔던 공식서비스센터를 계속 이용해야 할지 아니면 흔히 사설 센터라고 불리는 업체로 바꿔야 할지를 선택해야 한다. 공식서비스 센터를 계속 이용할 경우 이전에 정비했던 데이터가 그대로 있어 내 차의 관리 이력에 대해 잘 알고 있다는 것과 익숙하다는 장점이 있지만 누구나 알고 있듯 가격이 비싸다는 단점이 있다.
사설 센터로 업체를 바꿀 경우에는 위치와 비용 등 여러 가지 고민을 해야 하겠지만 오너들이 가장 걱정하는 것은 바로 신뢰도일 것이다. 보증기간이 끝나긴 했지만 흔히 집 다음으로 비싼 재화로 불리는 내 소중한 자동차를 아무 업체에서나 관리할 수는 없기 때문이다.
그래서 보증기간이 끝날 예정이거나 끝난 수입차 오너들은 인터넷에서 다른 사람들의 후기를 찾아보거나 SNS 등지에서 자료를 찾아보기도 하는데 일반 소비자들의 후기들이 광고와 홍보글과 뒤섞여 제대로 판단하기도 쉽지 않다. 신경 써서 잘 찾아보면 이럴 때 믿고 찾을 수 있는 업체들이 생각보다 많지 않다는 것을 알 수 있는데 아마도 이런 사람들에게 마일레 오토 서비스가 좋은 대안이 될 수 있다.
마일레 오토 서비스(MEYEL Auto Service)는 사람들에게 합리적인 가격으로 유지비용의 부담을 낮추고 신뢰도 높은 서비스를 받을 수 있는 프리미엄 수입차 정비 전문 브랜드다. 독일 마일레(MEYLE) 부품을 중심으로 안전한 애프터 제품을 이용하는 정비와 관리 서비스를 제공하기 때문에 믿을 수 있고 자체 보증 같은 제도로 신뢰도 역시 높다.
마일레 오토 서비스 인천 남동점에 방문했을 때 작업대기 중인 차를 만나볼 수 있었다. 차량은 수입차 중 국민 중형세단 중 하나로 꼽히는 BMW의 5시리즈 모델로 기본적인 소모품 교환을 위해 매장을 찾은 차량이었다. 설명을 들으니 이 모델은 보증기간이 끝난 이후부터 지금까지 쭉 마일레 오토 서비스 인천 남동점에서 차량을 유지해 왔다고 했다.
잠깐 이야기를 나눈 해당 차량의 오너는 마일레 오토 서비스 인천 남동점에 처음 방문한 후 서비스나 신뢰도 면에서 보증기간 동안 다녔던 공식서비스센터와 여러 가지 비교를 하고 결정을 했고 그 이후 신뢰도나 서비스면에서 만족도가 높았기 때문에 쭉 이용했다고 했다.
차량의 오너가 2층에 위치한 휴게실에서 편하게 쉬고 있는 동안 차량에는 기본적인 소모품 교환이 이루어졌다. 옆에서 지켜보니 미리 준비돼 있었던 엔진오일, 필터, 브레이크 패드 등이 하나씩 순서대로 교체됐다.
이미 이전에도 소모품 교환을 마일레 오토 서비스 인천 남동점에서 진행했던 차량이기 때문에 이전에 관리했던 이력들이 남아 과잉정비의 걱정은 전혀 없었다. 정품 박스에서 꺼낸 마일레 소모품들이 제 역할을 하고 수명을 다한 소모품들과 교체됐다.
까맣게 변해버린 엔진오일이나 필터에서는 확인하기 힘들었지만 브레이크 패드에서는 이전에도 마일레 부품을 사용한 흔적을 확인할 수 있었다. 반쯤 지워졌지만 선명하게 남아있는 마일레 로고에서 이 차가 보증기간이 끝난 이후에도 믿을 수 있는 독일산 마일레 부품으로 꼼꼼히 관리되고 있다는 사실을 확인할 수 있었다.
정비사의 설명을 들으니 교체 이후에도 공식서비스센터에서 사용하는 전용진단기를 동일하게 사용하기 때문에 소모품이 마일로 것으로 교체되는 것 이외에 별다른 차이는 없다고 했다. 오히려 공식서비스센터에 비해 예약도 쉽고 대기할 필요도 없으며 비용도 저렴해 유리한 부분이 많다고 했고 심지어 공식서비스센터의 예약 대기가 너무 길어 불만인 수입차 오너들이 보증기간이 끝나지 않았음에도 불구하고 종종 방문하기도 한다는 설명을 들을 수 있었다.
마일레 오토 서비스 인천 남동점을 이끌고 있는 손혁재 점장은 “요즘에는 찾아볼 수 있는 정보들도 워낙 많고 소비자들이 다들 똑똑하고 스마트해서 기술력이나 신뢰도에 대한 판단을 누구보다 잘하신다. 수입차를 고치고 관리하는데 무조건 저렴하다고 해서 오시진 않는다. 가격이 비싸도 공식서비스센터를 고집하시는 분들도 계시지만 오히려 보증기간이 남아있음에도 불구하고 예약이 힘들고 대기가 어려워 마일레 오토 서비스에 오셔서 차량을 관리하시는 분들도 적지 않다. 수입차의 수가 이미 많고 앞으로 꾸준히 늘어나고 있는 상황이니 만큼 꼼꼼하게 판단해 마일레 오토 서비스에 방문하시는 소비자들이 더욱 늘어날 것으로 본다.”며 자신감을 내보였다.
단순히 수입차를 수리하고 관리할 수 있다고 말하는 업체는 많다. 하지만 업체의 기술력과 신뢰도는 천차만별이다. 소비자들은 그렇게 다양한 경우의 수에서 옥석을 가려 판단을 해야 하고 자신의 결정에 따른 책임은 본인이 져야 한다.
수입차 오너 중 보증기간이 끝났거나 다가오는 사람 중 소모품부터 앞으로의 유지보수를 걱정하는 사람이 있다면 마일레 오토 서비스를 살펴보라고 권해주고 싶다. 사용하는 부품의 신뢰도부터 서비스의 퀼리티까지 모두 만족할 수 있는 프리미엄 수입차 정비 전문 브랜드는 그리 많지 않기 때문이다.