메타페이, AI 연말정산·급여 신고 서비스 국제표준 'AI 경영 시스템' 인증 획득

개인정보보호 경영시스템 인증도 신규 취득…민감 데이터 처리 역량 인정

[아이뉴스24 윤소진 기자] 메타넷사스는 페이롤 솔루션 '메타페이'가 생성형 AI 기반 연말정산 및 급여 신고 서비스에 대해 ISO/IEC 42001(AI 경영 시스템) 인증을 신규 취득했다고 24일 밝혔다.

메타넷사스는 페이롤 솔루션 '메타페이'가 생성형 AI 기반 연말정산 및 급여 신고 서비스에 대해 ISO/IEC 42001(AI 경영 시스템) 인증을 신규 취득했다고 24일 밝혔다. [사진=메타넷사스]

ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 국제 표준이다. AI 설계부터 운영과 활용에 이르는 전 과정에서 △리스크 관리 체계 △투명성과 공정성 △법규 준수 △조직 차원의 AI 정책과 개선 체계가 적정하게 구축되어 있는지 종합적으로 평가해 부여된다.

메타페이는 AIS 인증원의 심사를 통해 실제 서비스 환경에서의 운영 능력과 대규모 이용자 대상 서비스 안정성, 자동화 프로세스의 정확성 등을 공식적으로 인정받았다.

메타페이는 생성형 AI 기반 대화형 챗봇 '메타페이AI'를 통해 복잡한 연말정산 절차를 약 30초 이내에 완료할 수 있도록 지원한다. 사용자는 홈택스에서 내려받은 파일을 챗봇 창에 업로드하기만 하면 개인정보 확인, 공제 항목 입력, 국세청 파일 업로드까지 단 세 번의 클릭으로 절차를 마무리할 수 있다.

10만 건 이상의 패턴을 학습한 AI 챗봇은 연말정산 관련 세법·제도 전반에 대한 질의응답을 24시간 제공하며, 인사 담당자에게 직접 유입되는 문의 비율을 70% 이상 감소시켜 기업의 업무 부담을 크게 줄일 수 있다.

메타페이는 연말정산뿐 아니라 4대 보험 신고 업무 전반을 AI 에이전트를 통해 국내 최초로 자동화했다. AI와 로봇프로세스자동화(RPA)를 결합해 반복적인 수작업 프로세스를 최소화하고 입력 오류나 신고 지연과 같은 리스크를 실시간으로 감지한다. 신고 결과는 메타페이 시스템 내에서 즉시 확인할 수 있어 업무 효율성과 투명성을 동시에 확보할 수 있다.

4대 보험 신고는 급여 담당자의 전체 업무 중 약 20%를 차지하는 고비용·고리스크 영역으로, 메타페이 도입 이후 업무 시간이 약 30% 단축되는 등 개선 효과가 나타났다.

메타페이는 ISO/IEC 42001 인증과 더불어 ISO/IEC 27701 (개인정보보호 경영시스템) 인증도 동시에 신규 취득했다. 이로써 기존에 보유하고 있던 ISO/IEC 27001(정보보호 경영시스템), 27017(클라우드 보안), 27018(클라우드 개인정보 보호) 인증까지 포함하여 총 5개의 국제 표준을 확보하게 됐다.

개인정보 수집부터 이용, 보관, 파기까지 전 생애주기를 포괄하는 조직 전체의 PIMS(개인정보보호 관리 체계)를 구축했음을 의미한다.

윤철진 메타넷사스 전무는 "고객사와 사용자가 신뢰할 수 있는 Applied AI 기반 급여관리·세무신고 솔루션으로서 서비스 완성도를 지속적으로 높여가겠다"고 밝혔다.

/윤소진 기자(sojin@inews24.com)