일할 때 바쁜척 하는 국가 1위는…한국은 8위 '최하위'

슬랙·퀄트릭스서 1만 8000명 설문조사 결과 1위 '인도'
한국은 미국과 함께 '최하위'인 8위 기록
"기업 임원 인사평가가 조직문화에 영향"

[이데일리 김혜선 기자] 회사에서 업무를 할 때 바쁜 척을 하는 나라 1위로 인도가 꼽혔다. 한국은 미국과 함께 최하위인 8위를 기록했다.

(사진=게티이미지)

미국 CNBC는 글로벌 기업용 메시징 플랫폼 슬랙과 리서치 회사 퀄트릭스가 전 세계 임원 약 1만 8000명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 인도 근로자들이 가장 형식적인 업무를 많이 한다고 지난 13일(현지시간) 보도했다.

슬랙은 대부분의 아시아 국가에서 수행적 업무(Performative Work)를 많이 한다고 평가했다. 수행적 업무란 실제적이고 생산적인 일을 하는 대신 바빠 보이기 위한 형식적인 업무를 뜻한다.

조사에 따르면, 형식적 업무를 하고 있다고 답한 응답자 비율은 1위 인도(43%), 2위 일본(37%), 3위 싱가포르(36%), 4위 프랑스(31%), 5위 영국(30%), 6위 호주(29%), 7위 독일(29%), 공동 8위 미국과 한국(28%)이었다.

데릭 라니 슬랙 담당자는 “수행적 업무에는 의미 없이 반복되는 미팅, 보여주기식 이메일 처리 등이 포함된다”면서 “업무 생산성과는 큰 관련이 없는 잡무들을 의미한다”고 밝혔다.

라니는 “임원들은 실질적인 성과 대신 눈에 보이는 활동을 바탕으로 인사평가를 한다”며 “실제로 최근 슬랙이 조사한 결과 기업 임원들이 이메일 전송 수, 온라인 근무 시간 등을 토대로 평가한다는 답변을 받았다”고 설명했다. 임원의 인사평가 방식이 근로자들의 업무 태도에 영향을 미쳤다는 얘기다.

이어 “직원들이 좋은 평가를 받기 위해 자리에 더 오래 앉아 있고 불필요한 이메일에 답장하고 모든 미팅에 빠지지 않고 참석하게 되는 기업 문화가 자리잡았을 수 있다”고 설명했다.

김혜선 (hyeseon@edaily.co.kr)