스튜디오 소품 파손 어떻게 처레 해야 하나요?

저번주 수요일 자연광 스튜디오 렌탈해서 촬영했습니다 자주 가던 스튜디오였습니다

3일 지난 어제 토요일 아침 전화가 왔습니다

스튜디오에 TV가 있었는데 스탠드형 TV였는데

약 2-3미터 옆으로 조심히 두명이 들어서 이동시켰다가 촬영 마치고 원위치로 옮겨놨는데 TV 액정이 깨졌다고 변상하라고 연락이 왔습니다

액정이 깨져서 CCTV 돌려 봤는데 저희가 이동시켰다고 하네요

이런 경우가 처음이라 어떻게 해야하나요?