[알아봅시다] 온라인제휴마케팅

방문자 매출 발생시 제휴사에 커미션 지급

`온라인제휴마케팅(Affiliate Marketing)'은 세계적인 인터넷 서점 아마존닷컴이 1996년 처음으로 실시한 온라인마케팅 기법중 하나입니다. 아마존은 웹사이트를 운영하는 업체에게 아마존으로 연결되는 링크를 걸고 이를 통해 넘어온 방문자들이 도서를 구입할 경우 그 업체에게 계약된 커미션(광고비)을 지급했으며, 이를 바탕으로 아마존제휴프로그램(Amazon Affiliate Program)을 운영하면서 온라인제휴마케팅이 시작됐습니다. 이처럼 온라인제휴마케팅은 아마존이 첫 선을 보인 1996년부터 시작돼 현재까지 성장해 오고 있고, 2000년대 들어 온라인쇼핑 시장이 급성장하면서 이와 함께 온라인제휴마케팅 시장 역시 다양한 진화를 거듭하고 있습니다.

◇온라인제휴마케팅의 구성=농협경제연구소에 따르면, 2009년 온라인 쇼핑 매출액은 21조2000억원으로 백화점 매출액(20조1000억 원)을 추월할 것으로 예측되는 가운데, 전년대비 17.1%의 매출 신장세를 이어갈 것이란 전망입니다. 온라인제휴마케팅은 인터넷 산업성장 뿐만 아니라 온라인쇼핑시장의 성장과도 밀접한 관련이 있어, 향후 온라인제휴마케팅 시장도 이와 맞물려 계속해서 성장할 것으로 업계는 내다보고 있습니다.

온라인제휴마케팅은 크게 머천트, 어필리에이트, 대행사 3가지로 구분이 됩니다. `머천트(Merchant)'는 광고주라고도 불리며, 상품이나 서비스 판매 또는 회원 확보 등 브랜드 알리기를 희망하는 업체를 지칭합니다. `어필리에이트(Affiliate)'는 개인 또는 회사의 웹사이트를 보유하고 있으며, 머천트와 제휴를 맺고 이를 통해 수익창출을 희망하는 광고매체 사이트를 말합니다. `대행사'는 머천트를 대신해 어필리에이트 모집 및 관리를 담당하고 관련 리포트 및 다양한 제휴마케팅 프로그램 등을 제공하는 제휴마케팅업체를 말하며, 아이라이크클릭과 같은 온라인제휴마케팅 회사가 여기에 해당됩니다.

머천트들은 이러한 대행사를 통해 상품이나 서비스 판매, 회원가입 등의 구체적인 실적과 이에 따른 수익 배분 비율을 알리고, 어필리에이트들은 이를 보고 희망하는 머천트와 제휴를 맺게 됩니다. 어필리에이트는 해당 머천트의 광고물을 배너 또는 문자형식의 광고 등을 통해 자신의 웹사이트에 올리게 되며, 방문자가 이를 클릭하고 머천트 사이트로 이동해 상품을 구입하면 머천트는 대행사를 통해서 어필리에이트에게 광고비를 지불하게 됩니다.

◇주요서비스 모델과 특징=`CPS(Cost Per Sale)'는 어필리에이트를 통해 머천트의 상품이나 서비스의 판매가 이뤄졌을 경우, 판매된 금액의 일부를 광고비로 지급하는 방식으로 머천트는 상품의 특성이나 수익률을 고려해 비율을 결정합니다. 대부분의 온라인쇼핑몰들이 선호하는 광고방식이며, 온라인제휴마케팅 대행사에 따라 어플리에이트 사이트에 좀더 적합한 서비스를 제공하기 위해 `애드큐브', `태그 팩토리', `키워드 박스 링크', `키워드 링크', `상품 검색창 링크', `아이콘별 링크' 등 다양한 형태로 서비스가 제공됩니다.

`CPA(Cost Per Action)'는 어필리에이트(충전소 등의 제휴사)를 통해 회원가입, 회원DB모집, 모바일 상품 가입 등이 이뤄졌을 경우, 그에 대한 대가로 광고비를 지급하는 방식입니다. 특히 보험사이트나 신규 오픈 사이트에서 신규 회원 확보 및 사이트 홍보를 목적으로 할 때 주로 이용하는 서비스 모델이라 할 수 있습니다.

온라인제휴마케팅의 가장 큰 특징은 실적이 발생했을 때 광고비를 지불하는 실적발생형 광고모델(Pay For Performance)이라는 것입니다. 머천트 입장에서는 실적을 기반으로 광고를 진행하기 때문에 실제 매출이 발생하거나 회원이 가입했을 경우에만 광고비가 지급되어 불필요한 광고비를 지불하지 않아도 되는 이점이 있습니다. 또 어필리에이트는 언제든지 광고주 확보가 쉽고 콘텐츠 제공 및 실적에 따른 광고비를 지급 받을 수 있어 수익채널을 구축할 수 있습니다. 이러한 온라인제휴마케팅의 특징은 초기광고 비용에 대한 부담과 리스크를 줄여 주요 인터넷쇼핑몰은 물론 소호쇼핑몰들에게도 적합한 광고모델이라 할 수 있습니다.

◇생활 속의 온라인제휴마케팅=온라인제휴마케팅은 용어가 생소해, 많은 사람들이 거리감을 느끼며 어렵게 생각하는 경우가 많지만 인터넷을 이용하다보면 누구나 쉽게 온라인제휴마케팅이 적용된 사례들을 볼 수 있고 은연중에 온라인제휴마케팅을 경험하기도 합니다.

예를 들어, 한 소비자가 IT기기를 구매하기 위해 A라는 IT기기 전문 리뷰 사이트에 접속해 리뷰를 읽던 중 마음에 드는 상품을 발견하게 됩니다. 그 리뷰 안에는 상품을 구입할 수 있는 B쇼핑몰이 링크돼 있어 소비자가 이를 클릭해 B쇼핑몰에서 원하는 IT기기를 구매했다면, 바로 이것이 온라인제휴마케팅의 사례입니다. IT기기 전문 리뷰 사이트 A가 `어필리에이트'이고, B쇼핑몰이 `머천트'가 되는 것입니다.

또 다른 예는 블로그를 들 수 있습니다. 애견 관련 파워블로그에 방문해 게시된 글을 읽던 중 예쁜 애견 용품이 소개됐고, 바로 쇼핑몰에 이동해 구입할 수 있도록 링크가 설정됐다면 이것 역시 온라인제휴마케팅이 적용된 한 사례입니다.

심화영기자 dorothy@자료제공=인터랙티비< Copyrights ⓒ 디지털타임스 & dt.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지 >