방탄소년단부터 스타트업까지..'스토리텔링'의 힘

[따끈따끈 새책] '팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘'

이제 '스토리텔링(서사)'은 작가만의 영역이 아니다. 전 세계적인 K-Pop(케이팝) 열풍을 이끄는 방탄소년단부터 젊은 스타트업 CEO에 이르기까지. 짧지만 강력한 이야기를 통해 군중에게 나를 효과적으로 전달하는 스토리텔링은 성공한 많은 사람들의 공통점이기도 하다.

이 책은 비즈니스에서 스토리텔링을 활용할 수 있는 방법을 소개한다. 비즈니스 스토리텔링이란 업무 상황에서 사용하는 서사적 화법을 뜻한다. 뚜렷한 목적, 데이터, 신뢰성이라는 세 요소를 반드시 갖춰야 한다.

'스토리는 고객과 신속한 신뢰를 맺게 해줌으로써 당신의 시간과 돈을 절약할 수 있게 해준다. 스토리는 뚜렷한 목적도 별 효과도 없는 부서 회의에 낭비되는 수천 시간을 지켜주고, 또 당신이 오래 기다려온 승진에 도움을 준다.'(5쪽)

상사에게 또는 부하 직원에게 하는 이야기가 반드시 특별하거나 긍정적일 필요는 없다. 저자는 일상의 작은 소재에서 발견한 스토리로 팀원들의 마음을 움직여 성과를 높이는 법, PPT(프레젠테이션)에서 좋은 인상을 남기는 법, 고객들의 마음을 사로잡는 법, 직원들에게 회사의 비전과 전략을 쉽게 설명하는 법 등 40개의 실제 사례를 토대로 다양한 스토링텔링 비법을 제시한다.

◇팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘=가브리엘 돌란·야미니 나이두 지음. 박미연 옮김. 트로이목마 펴냄. 248쪽 /1만4000원.

구유나 기자 yunak@

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