카카오페이, AI 혜택 추천에 통신사 멤버십 분석 기능 추가

카카오페이 자사 생성형 AI '페이아이'의 핵심 서비스인 'AI로 나만의 혜택 찾기'에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 추가했다./사진=카카오페이

카카오페이가 자사 생성형 AI(인공지능) '페이아이'의 핵심 서비스인 'AI로 나만의 혜택 찾기'에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 추가했다고 21일 밝혔다.

'AI로 나만의 혜택 찾기'는 사용자가 보유한 카드 실적과 혜택 조건을 분석해 결제 시 가장 유리한 결제 수단을 추천하는 서비스로, 지난해 10월 베타 버전으로 출시됐다. 이번 업데이트를 통해 기존 카드와 카카오페이머니 중심의 추천 범위를 통신사 멤버십 혜택까지 확대했다.

새 기능은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사의 멤버십 정보를 기반으로 카드 혜택과 멤버십 할인을 함께 분석해 실시간으로 최대 결제 혜택 시나리오를 제안한다. 사용자가 페이아이 대화창에 통신사 정보를 한 번 설정하면, 이후 결제 관련 질문마다 멤버십 할인과 카드 할인·적립 혜택을 순차적으로 안내받을 수 있다.

예를 들어 통신사 멤버십 VIP 등급 사용자가 특정 편의점에서 결제 금액을 입력하면, 멤버십 할인 적용 후 남은 금액에 대해 가장 유리한 카드 결제 수단을 함께 제시하는 방식이다.

카카오페이는 이번 고도화를 통해 금융 혜택 중심 서비스에서 벗어나 외부 제휴 혜택까지 연결하는 통합 혜택 추천 서비스로 범위를 확장한다는 계획이다.

향후에는 소비 리포트 기능도 도입할 예정이다. 지난 소비 내역을 분석해 혜택을 잘 활용한 사례와 미활용 구간을 구분하고, 다음 달에 혜택을 더 받을 수 있는 소비 전략을 리포트 형태로 제공할 방침이다.

해당 서비스는 카카오페이 앱 또는 카카오톡 카카오페이 홈의 전체 탭 내 '편의' 카테고리에서 이용할 수 있으며, 검색 기능을 통해서도 접근 가능하다.

카카오페이는 "이번 고도화는 단순한 결제 도구를 넘어 사용자의 일상에서 실질적인 이득을 설계해 주는 'AI 에이전트'로 거듭나기 위한 과정"이라며 "앞으로도 플랫폼의 경계를 허물고 사용자 관점에서 혜택을 극대화할 수 있는 방안을 지속적으로 모색할 것"이라고 말했다.

홍지인 기자 helena@mt.co.kr