명품 플랫폼 발란, 결제/정산 모두 막혔다

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출처 : 발란 유튜브 광고 캡쳐

# 주제
발란이 정산을 멈췄습니다. 판매자(입점업체)가 올린 명품이 팔려도, 돈을 주지 못하는 것.



# 발란이라면, 김혜수가 광고모델이었던 명품 거래 플랫폼 말하는 거야?
네, 맞습니다. 코로나 19가 확산하며 명품 수요가 증가하던 시기에 다음의 전략을 써서 국내 온라인 명품 거래 점유율 1위를 차지한 것으로 유명하죠.

1. 광고비를 매년 수백억원씩 쏟아부었어요.

2. 높은 할인율의 할인 쿠폰을 마구 뿌렸어요.

문제는 이 전략이 지속가능하지 않다는 점이었는데요. 적자 폭이 어마어마했거든요. 업계 관계자에 따르면 발란은 10% 초반대의 판매 수수료를 초과하는 20∼30% 할인쿠폰을 남발한 것으로 보이죠. 설상가상으로 2023년을 기점으로 거래액이 크게 줄면서 경영지표는 더욱 악화되었어요.

이에 최근 발란은 경영권을 내려놓는 조건까지 감수하며, 기업가치를 10분의 1로 낮춰 투자를 받았는데요. 그렇게 받은 돈으로도 적자 폭을 해결하긴 어려웠던 것으로 보여요.

결국 판매자(입점업체)에게 판매 대금을 주지 못하는 상황에 처해버린 건데요. 현재는 플랫폼 내 결제까지 막혀버렸다고 해요. 신용카드사, 전자결제대행사 등이 서비스를 중단한 것으로 보인다는 추측이 나오죠. #관련 기사



# 피해 본 사람도 많을 것 같은데?
정산금 지급이 처음으로 중단되었던 3월 24일, 발란은 정산금이 과지급된 오류를 해결하기 위해 정산이 늦어진다고 주장하며 시간을 끌었어요. 다만 이후에도 문제가 해결되지 않자, 3월 28일에는 발란 대표가 직접 나서서 다음의 내용을 담은 입장문을 발표했죠.

"~정산 문제 해소와 서비스 정상화를 위해 모든 가능성을 열어두고 외부 자금 유입을 포함한 구조적 변화까지 다각도로 고민하고 있다~"

"~지금 이 플랫폼이 무너지면 단지 발란 하나의 문제가 아니라, 온라인 명품 시장 전체의 신뢰까지 흔들릴 수 있다~"

이제서야 플랫폼의 위기 상황을 인정한 것. 세종대 경영학과 교수의 말에 따르면 발란 입점업체 숫자만 1400여 개에 달한다고 하는데요. 이들 가운데 상당수가 수천만 원, 수억 원대에 달하는 금액을 정산받지 못하고 불안해하는 상황이래요. #관련 기사



# 그런데... 신생 플랫폼은 적자 보면서 빠르게 성장하는 게 국룰 아니었어?
그런 플랫폼이 많긴 해요. 대표적으로 쿠팡은 13년간 적자를 보다가 2024년에 흑자로 전환하며 성장을 이어가구요. 당근은 8년 만에 적자를 탈출했어요.

반면 미래의 적자 규모 등을 제대로 예측하지 못하고 현재의 지출을 크게 늘린 플랫폼도 많은데요. 단발적인 할인 + 일회성 마케팅에 집중해서 당장 몸집을 키우는 걸 중요하게 생각한 거예요. 다만 과도한 적자를 보는 구조는 지속하기 어렵기에, 규모가 커졌을 때 흑자 전환하지 못하고 현금을 죄다 써버린 플랫폼은 대부분 3개의 결말 중 하나로 달려가죠.

1. 기업회생 절차를 밟거나, 폐업해요.
2. 추가 투자를 유치해요.
3. 지출을 최대한 줄여서 손익분기점에 도달해요.

문제는 이렇듯 완전자본잠식 상태*에 들어간 국내 플랫폼이 적지 않다는 건데요. 작년 여름에 기업회생 신청을 했던 티몬/위메프가 대표적인 사례예요.
*자본금을 전부 써버리며 자본총계가 마이너스가 되어버린 상태

2024년 8월 동아일보와 여러 회계사가 조사한 바에 따르면. 국내에서 열 손가락 안에 들어가는 플랫폼 중 오늘의집(-7989억원), 에이블리(-543억원), 정육각(-309억원), 와디즈(-136억원) 역시 완전자본잠식 상태에 처해있죠. (다만 오늘의집 케이스는 현금이 많고 배당 가능한 이익의 한도 내에서만 상환하면 되는 상환전환우선주가 부채로 잡힌 케이스로 당장의 유동성 위험은 낮다고 해요.) #관련 기사

이 외에도 완전자본잠식 상태에 가까운 플랫폼들을 살펴보자면요...

1) 강의 수강 플랫폼을 운영하는 클래스101 : 최근까지 완전자본잠식 상태였어요. 다만 추가투자를 유치하고 구독 방식의 비즈니스 모델을 도입하면서 2024년에 흑자로 돌아섰죠.

2) 세탁 대행 서비스를 운영하는 세탁특공대 : 4대 보험료를 체납하는 등, 완전자본잠식 상태에 처했어요.

3) 리셀 플랫폼을 운영하는 크림 : 현재 완전자본잠식 상태에 처했어요.

3) OTT를 운영하는 왓챠 : 완전자본잠식 상태에 처했어요.

4) OTT를 운영하는 웨이브 : 완전자본잠식 상태에 처했어요. 현재 티빙과의 합병을 추진 중이에요.

앞서 말씀드렸듯이 신생 플랫폼은 적자 보면서 빠르게 성장하는 경우가 많기에, 적자를 보고 있다고 해서 무조건 기피할 필요는 없어요. 다만 완전자본잠식 상태에 처했면서 보유한 현금이 바닥난 상황이라면 주의할 필요가 있죠. 자칫하다간 티몬/위메프처럼 기업회생 신청 엔딩으로 갈 수 있으니까요. 이 경우 판매자는 물건을 보내고도 정산을 못 받는 피해를 볼 수 있구요. 이에 더 이상의 손해를 감당할 수 없다고 판단한 판매자들이 물건을 보내지 않으면서, 소비자는 돈을 내고도 물건을 못 받는 피해를 볼 수 있어요.

[ N줄 요약 ]

1. 명품 파는 플랫폼 발란이 정산 대금을 지급하지 못하는 상황에 처했어요.

2. 발란 입점업체 1400여 곳이 불안감에 떨고 있어요.

3. 소비자도 피해를 볼 수 있어요. 카드업계 관계자에 따르면 고객 상품은 대부분 발송되었다고 하지만, 판매자들이 모인 단톡방에서는 판매가 들어와도 발송을 하지 않을 것이라는 말이 나와요.

4. 발란 외에도, "계획된 적자" 하에 빠르게 성장하던 플랫폼 중 일부가 완전자본잠식 상태에 빠지는 등 어려움을 겪어요.


(광고)

*본 콘텐츠는 경제적 대가를 바탕으로 작성되었습니다.

2025년 기준, 국민연금 수급자는 평균적으로 매달 67만원 가량을 받습니다. 국민연금에만 기대어 노후를 준비하긴 어렵다는 것. 이에 부동산, 주식, 금, 비트코인 투자 등 다양한 재테크 방법이 인기를 끌죠.

다만 시장에서 누구나 돈을 벌어가진 못합니다. 상승장이 있으면 하락장이 있고, 버는 시기가 있으면 잃는 시기도 생기죠. 그래서 우리는 늘 고민합니다. 어떻게 해야 적게 잃고 많이 벌까?

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1. 민주당이 꺼낸 내각총탄핵 카드, 국민의힘이 꺼낸 내란선동죄 고발 카드
민주당 초선의원 70명이 내각총탄핵 가능성을 언급했습니다. 마은혁 헌법재판관 후보자에 대한 미임명을 위법 사항으로 본 헌법재판소의 판단(권한쟁의심판)이 나왔음을 강조하며, 마은혁 헌법재판관 후보자를 계속 임명하지 않으면 즉시 탄핵할 수 있다고 모든 국무위원을 압박한 건데요. 민주당 원내대표 역시 4월 1일까지 마은혁 헌법재판관 후보자를 임명하지 않으면 민주당이 중대 결심을 할 것이라며 힘을 실어주었죠.

한편 국민의힘 초선 의원 44명은 모든 국무위원을 탄핵하여 국정을 완전히 마비시키겠다는 것은 사실상의 의회 독재를 선포한 것이라고 맞서는데요. 국민의힘 원내대표는 민주당 초선의원 70명 + 이재명 대표 + 김어준을 내란선동죄로 고발하겠다고 예고하며 힘을 실어줬어요.
#헌법재판관 후보자의 임명이 보류된 배경 _더슬랭

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2. 서해를 둘러싼 신경전 시작?
중국이 서해에 철골 구조물 여러 개를 세웠어요. 중국과 우리나라가 함께 쓰는 구역(잠정조치수역)에 연어 양식장 시설을 만들어 놓은 건데요. 이에, 과거 중국이 인공섬을 만들어 남중국해의 영유권을 주장한 것처럼 서해를 탐내는 것 아니냐는 우려의 목소리가 나와요. 해당 구조물을 확인하려는 한국 해양조사선을 중국 해경이 막아서며, 조사조차 하지 못한 상황이라고.

이에 정부는 비슷한 대형 부유물을 설치하는 방식으로 대응하는데요. 일각에서는 추가 구조물이 배치되어 한국 어선의 조업이 방해받을 수 있음을 지적하며, 법적 대응의 필요성을 강조해요. 국민의힘과 민주당 역시 오랜만에 한목소리를 내어 중국 측 구조물 설치를 비판했죠. #관련 기사
#심상치 않은 남중국해 분위기 _더슬랭

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1. 만 명의 사망자가 발생할 수도 있다는 미얀마 지진
군부가 쿠데타를 일으킨 미얀마에서 규모 7.7의 지진이 발생했습니다. 사망자(천명 이상)와 부상자(수천명)의 숫자가 꾸준히 증가하는 상황으로, 경제적인 피해가 1000억 달러를 넘어설 수 있다는 예측도 나오죠. (외교부에 따르면, 아직은 한국인 교민 + 한국인 관광객 인명피해가 없는 것으로 보인대요.

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2. 죽은 동물의 장기를 해부하는 것도 사실상 불가능
서울시교육청이 동물 학대 예방 교육/지원 관련 일부개정조례를 공포했습니다. 서울 내 학교에서의 동물 해부 실습이 더욱 엄격하게 금지되었다고 하죠.

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3. 예금, 어디에 맡겨도 이자는 찔끔
예대금리차가 꾸준히 상승하고 있습니다. 기준금리 인하에 따라 대출금리가 꾸준히 하락하고 있지만, 예금 금리가 훨씬 빠른 속도로 하락하는 건데요. 3%대 정기예금 상품을 찾기도 어려워졌어요.

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4. 너무 깨끗해서 병 걸리는 우주 정거장
우주비행사들이 자잘한 질병에 시달린다는 연구 결과가 나왔습니다. 지구에 비해 미생물 종류, 숫자가 너무 적은 탓에 자극받지 못한 면역체계가 점점 약해지는 것으로 보인대요.

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덜컹 덜컹
흔들리는 출근길 버스 안에서.

매주 월-수-금.
즐거운 5분.

#지식토스트 #지식토스트_모닝브리핑

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