‘대한민국 유통업의 최초와 최고’.

단순한 수식어가 아닌 오랜 시간 굳건히 지켜온 이마트의 정체성이다.

9월 20일, 유통산업의 트렌드를 선도해 온 이마트가 하반기 신입사원 공개채용에 나선다. 이마트 인사팀의 이용환 파트장은 “이마트는 오프라인 유통업의 선두주자로서, 고객에게 최상의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 끊임없이 변화와 혁신을 시도하고 있다. 이번 공개채용은 유통업을 꿈꿔온 이들이 그 여정을 함께 할 수 있는 기회”라 말했다.

이마트가 함께 새로운 미래를 개척하고자 하는 인재는 과연 어떤 모습일까. 무조건 열심히만 하면 채용이 될 수 있을까. 막막한 지원자들을 위해 이마트 인사팀과 현직자를 만나 그 방향성을 물어보았다.

이마트 채용의 모든 것
STEP 01. 인사팀과 현직자가 말하는 ‘서류 전형’

첫 단계는 서류전형이다. 지원서의 각 항목에 기재된 내용과 자기소개서를 바탕으로, 지원자가 지원한 직무, 회사에 적합한 자격, 경험, 열정을 가진 인재인지를 종합적으로 평가한다.

Q. 많은 취업준비생들이 궁금해하는 질문일 것도 같은데요. 자기소개서를 정말 모두 읽으시나요?

네, 모두 읽어야만 합니다. 저희가 보고 싶은 건 단순한 학점, 어학점수, 대외 활동이 아닙니다. 정말 궁금한 부분은, 지원자가 우리 회사에 얼마나 큰 관심이 있는지, 직무에 얼마나 열정과 이해도가 있는지입니다.

학점이나 어학 성적같은 정량적인 수치로만 지원자들을 평가한다면, 이마트와 유통업에 진심인 지원자를 놓칠 수 있겠죠. 이를 파악하기 위해서는 자기소개서를 면밀하게 읽을 수밖에 없습니다. 올해도 이마트에 진심인 지원자를 찾고자 한 장 한 장 꼼꼼히 읽을 예정입니다.

Q. 자기소개서를 쓸 때 염두에 두어야 할 방향성이 있다면 무엇일까요? 힌트를 주신다면.

왜 이마트여야 하는지, 왜 이마트에서 이 직무를 하고 싶은지 사유가 드러나야 합니다. 이마트만의 강점 혹은 특징이 무엇인지 파악한 후, 본인이 펼치고 싶은 역량과 맡고 싶은 직무를 더욱 구체화하여 표현하는 게 중요합니다.

■ 나는 이렇게 합격했다! 선배들의 자기소개서 팁

고석현 파트너 저는 한정된 자소서 공간에 최대한 많은 내용을 담고 싶은 욕심으로 갈등했습니다. 가장 내세울 수 있는 주제를 압축하여 두괄식의 핵심 주제 3개를 넘지 않는 선에서 내용을 작성하시면 눈에 띄는 자소서가 될 거라 생각합니다.

안성제 파트너 저는 모든 문항이 하나의 글이라 생각하고 전체적인 구조를 짜는 편입니다. 처음부터 끝까지 읽었을 때 나라는 사람이 누구이며 회사에 적합한 이유가 무엇인지 자연스럽게 구성해보는 건 어떨까요?

정지은 파트너 저는 제 장점이 무엇인지 깊이 고민하는 것으로 시작했습니다. 특히, 그 장점들이 제가 지원하는 직무에 어떻게 부합하는지, 회사에 어떻게 기여할 수 있을지 중점적으로 생각하고, 구체적으로 서술했어요.

이마트 채용의 모든 것
STEP 02. 인사팀과 현직자가 말하는 ‘면접 전형’

이마트의 면접은 총 3차례에 걸쳐 진행된다. 1차 면접, 즉 기본 역량 면접에서는 지원자의 기본 역량과 직무 적합도를 면밀히 살펴본다. 2차 면접은 ‘드림 스테이지Dream Stage’로, 자유로운 오디션 형식으로 펼쳐지는 신세계그룹만의 독특한 인재 선발 방식이다. 사전에 제시된 주제에 맞춰 PT를 준비하고, 직무에 대한 깊이 있는 이해와 역량을 마음껏 발휘할 기회를 얻게 된다. 마지막 3차 면접은 임원면접으로, 조직과 직무에 어울리는 인재인지 최종적으로 가늠한다.

Q. 면접에서 가장 중요한 마음가짐이 있다면 무엇일까요?

두 명의 상반된 배경을 가진 지원자를 만난 적이 있습니다. 한 명은 스펙이랄 게 전혀 없었던 지원자고, 다른 한 명은 빼곡히 적힌 화려한 이력에 면접 전부터 눈길이 갔던 지원자입니다.

스펙이 없었던 지원자는 동아리 같은 일반적인 대학 활동만 경험했지만, 그 활동이 본인에게 얼마나 중요한지, 어떤 실패와 성공을 했고 무엇을 배웠는지, 그리고 이마트에서 어떤 역할을 할 수 있는지 차분하고 진솔하게 설명했습니다. 생각의 깊이와 진심을 느낄 수 있었죠.

반면, 화려한 스펙의 지원자는 자신의 배경을 단순히 나열하는 데 그치고 구체적인 답변은 하지 못했습니다. 답변은 마치 준비된 대본을 읽는 듯한 느낌이었죠.

많은 사람들이 스펙이 화려한 사람이 면접에서 더 높은 점수를 받을 거라고 생각하지만, 그렇지 않습니다. 면접에서 가장 중요한 것은 화려한 배경이 아니라 경험을 통해 무엇을 배웠는지, 그것을 진솔하게 전달할 수 있느냐입니다.

■ 나는 이렇게 합격했다! 선배들의 면접 팁

정지은 파트너1차 실무진 면접 중, 면접관님께서 갑자기 ‘지우개’를 영어로 팔아보라고 하셨습니다. 당시 제가 한 답변이 최선이었는지는 모르겠지만, 저는 수수께끼 형식으로 역으로 질문을 던졌습니다. “눈앞의 것을 순식간에 없애고, 주머니에 넣어 다닐 수도 있는 물건은 무엇일까요? 궁금하다면 연락주세요.” 이렇게 상대방의 흥미를 자극하려고 했죠.

지금 돌아보면, 제가 물건을 잘 파는지, 영어를 유창하게 구사하는지보다는 돌발 상황에서의 대처와 자신감을 보고 싶었던 것 같아요. 자신감 있게 최선을 다해서 성실하게 답변하는 게 중요할 듯 합니다.

최경진 파트너토론면접을 보던 순간이 생각납니다. 다대다 토론을 진행했었는데 아무래도 면접이다 보니 분위기가 과열되었고, 지원자들이 서로 자신의 주장을 관철시키려는 분위기가 되었습니다.

저는 전략을 바꿔 ‘무조건 상대를 누르고 이긴다’는 생각을 접었습니다. 상대의 의견 중 인정할 부분은 인정하며 제 의견을 펼쳤죠. 침착하게 토론했던 것이 긍정적인 면접 결과를 만든 것 같아요.

고석현 파트너 저는 드림스테이지 주제로 피코크와 레스토랑을 결합한 피코크란테를 제안했습니다. 지금 보면 사업성 관점에서 많이 부족한 아이템입니다. 하지만 당시에는 저 나름 사업의 당위성과 수익성을 구체적으로 설계했었고, 그 점이 좋은 점수를 받았습니다.

생각해보면 지원자에게 완벽한 사업 아이템을 바라진 않을 것 같아요. 중요한 건 문제를 대한 접근법이겠죠. 해당 문제에 대해 얼마나 진지하게 고민했으며, 얼마나 확신을 가지고, 구체적인 근거를 가지고 제안하는지 어필할 수 있다면 좋은 점수를 획득할 겁니다.

선배가 말하는
‘이마트의 일원이 되기까지’

Q. 많은 유통기업 중 이마트를 선택한 이유는 무엇인가요?

이현영 파트너 업계 내 영향력이 저한테 크게 작용했어요. 1등 업체의 저력을 바탕으로 기존에 머무르지 않고 매장 리뉴얼 등 전략적 변화를 꾀하며 혁신을 도모한다는 점이 특히 매력적이었습니다. 유통업을 꿈꾼다면 성장을 위한 최고의 선택지라고 생각했죠.

고석현 파트너 이마트라는 브랜드에 긍정적인 이미지가 있었습니다. 우리의 모든 라이프스타일의 솔루션을 제공해 줄 수 있는 상품들을 판매하는 리테일이자, 우리 주위 어디에나 있잖아요. 취업 후에도, 라이프스타일 트렌드를 선도하는 기업으로서 큰 매력을 느끼면서 다니고 있습니다.

최경진 파트너 취업 준비를 하면서 단순한 직장인을 넘어 내 이름을 걸고 성과를 만드는 일을 하고 싶었습니다. 이마트는 바이어로서 직접 내 이름을 걸고 상품을 기획하고 개발할 수 있는 회사라는 점에서 매력적이었죠.

Q. 취업을 준비하며 가장 불안했던 건 무엇이고, 어떻게 극복하셨나요?

정지은 파트너 취업 과정에서 가장 힘들었던 점은, 불합격 통보를 받는 것이었습니다. 그럴 땐 자연스럽게 자존감이 떨어지곤 했어요.

그래서 떨어진 자존감을 끌어 올리기 위해 사소하더라도 성취감을 느낄 수 있는 작은 목표들을 매일 설정했습니다. 예를 들면 ‘아침 7시에 일어나기’, ‘아침밥 먹기’, ‘자소서 1문항 완성하기’ 같은 아주 세부적이고 구체적인 목표들이었습니다. 이렇게 작은 목표들을 달성해 나가면서 점차 자존감도 회복되었고, 결국 제가 원하던 이마트에 입사할 수 있었던 것 같습니다.

안성제 파트너 직무에 대한 전문성과 경험이 부족한 점이 가장 불안한 요소였습니다. 유통과 관련이 적은 전공이었고, 직무 경험도 없었기에 ‘맨땅에 헤딩’ 하는 기분이었습니다.

이를 타개하기 위해 입사 준비를 하며 여러 이마트 매장들을 돌아다니며 관찰했어요. 뉴스 기사 등으로 조사한 주요 현안이 매장에 어떻게 드러나는지 생각하며 관찰하니, 고객 관점과는 또 다른 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

Q. 취업에 성공할 수 있었던 단 하나의 이유를 꼽아본다면.

안성제 파트너 이마트 입장에서 자신이 필요한 인재인지를 심도 있게 고민하고, 이를 설득력 있게 전달했던 것으로 봅니다. 단순히 인재상이나 직무 분석이 아니라, 현재 처해있는 이슈나 향후 경영 방향을 고려하여, 앞으로 회사가 나아갈 길에 필요한 인재임을 어필하면 좋겠죠.

최경진 파트너 자기객관화입니다. 나를 너무 높이지도, 낮추지도 않아야 합니다. 취업 준비 기간엔 아무래도 부족함을 더 크게 생각하는 것 같습니다. 저 또한 그랬고요. 하지만 모두 분명히 자신만의 강점이 있습니다. 그 강점을 놓치지 말고, 나를 얼마나 어떻게 잘 셀링할 수 있는지 고민해보세요.

Q. 이마트에 취업하길 참 잘했다고 느낄 때가 있나요?

최경진 파트너 동료들과 모여서 웃고 의견을 나눌 때요. 좋은 회사란 좋은 사람들이 모인 곳인듯 해요. 그런 점에서 이마트는 참 좋은 회사죠. 다들 진심을 가지고 일하고 배울 점이 많은 분들이고, 저 또한 그런 동료가 되고 싶어 더 열심히 하게 됩니다.

최다은 파트너하루 7시간, 주 35시간 근무제입니다. 러시아워가 되기 직전에 퇴근해서 취미생활을 즐기는 기쁨은 취업 전에 상상했던 것보다 훨씬 크더라고요! 또 신세계 그룹사 임직원 할인제도도 정말 좋아요. 라이프스타일 기업인만큼 신세계백화점 20% 할인, 스타벅스 30% 할인 등 실생활과 맞닿아있는 부분에서 큰 혜택을 받을 수 있습니다.

김한빛 파트너 저는 몸과 마음이 건강할수록 맡은 일을 더 잘 해낼 수 있다고 믿는 사람인데요. 이마트 본사 사옥 꼭대기엔 남산타워 전망의 피트니스 센터가 있습니다. 이마트 임직원이라면 누구나 무료로 이용할 수 있고 무료 PT를 받을 수도 있죠. 저는 개인 일정에 맞춰 운동을 하고 있는데, 특히 아침 운동 후 출근하면 ‘갓생러’가 된 것처럼 기분이 아주 좋아요.