[이포커스 고정현 기자] 자신이 주문한 택배는 온데간데없고 받은 것은 욕설 문자뿐이었습니다. 무슨 일일까요.

지난 13일 온라인 커뮤니티 '보배드림'에는 '한진 택배 배송원의 허위 배송과 욕설'이라는 제목의 글이 게재됐습니다.

너무 화가 난다고 밝힌 글쓴이 A씨는 "택배 건수가 많아 일일이 답변할 수 없을 수 있지만, 앞으로 고가의 물건은 한진택배 이용하는 업체는 주문 피하려 합니다"라고 말했습니다.

내용을 살펴보면 A씨는 지난 12일 오후 2시쯤 택배 배달 완료 문자를 받았지만, 퇴근 후 집에 가보니 택배는 없었는데요. 곧바로 대리점과 배달 기사에게 문자와 전화를 했으나 답은 오지 않았습니다.

다음 날인 13일 오전 10시쯤 A씨는 기사에게 "허위로 배달 완료하셔놓고 숨으시고 대리점도 전화 안 받고 뭐 하는 거냐"고 항의하자, 그제야 해당 기사는 "오늘 가요. 아저씨 성질 급하네"라며 미안한 기색을 전혀 찾아볼 수 없었습니다.

이에 A씨는 "미리 (배달 완료) 눌러 놓으실 거면 문자라도 한 통 해달라"고 말하자, 기사는 "X 까세요. 평생 그쪽 집 택배 안 간다"고 욕설 섞인 답장을 해왔습니다.

A씨는 "너무 열받고 저런 사람 망하게 하고 싶지만 추운데 성실하게 배송하며 고생하시는 다른 분들께 피해 가지 않게 현명하게 대처하고 싶다. 한진택배에 클레임 접수는 완료했다"고 전했습니다.

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