KTX 포항역 30분 지연 도착 이용객 항의…코레일 "배상 사과'

코레일 "폭염에 선로 문제…지연 도착사과"
지난 7월에만 67건 지연 발생

폭염에 KTX 열차가 당초 예정 시간에 비해 30분 가량 늦게 도착해 이용객들이 큰 불편을 겪었다.

1일 KTX 이용객 등에 따르면 지난달 30일 오후 4시 37분 경기 광명역을 출발한 KTX 247 열차가 종착역인 경북 포항역에 약 29분 지연 도착했다.

이에 이용객들은 예정시간보다 30분 가량 늦게 도착하면서 이후 일정을 취소하거나 계획을 변경하는 등의 차질을 빚으며 코레일측에 항의했다.

이용객 이 모(58)씨는 "당초 지역에 행사 참석 계획이 있었는데 시간 맞춰 못가서 한 달 계획한 일정이 물거품 됐다"고 말했다.

이에 대해 코레일측은 "폭염으로 인한 선로문제로 예정시각보다 지연 도착하게 됐다"며 이용객들에게 소비자분쟁해결기준에 따라 배상을 받을 수 있다는 사과 안내 문자메지시를 발송했다.

한편, 지난달 윤종군 더불어민주당 의원실이 한국철도공사(코레일)로부터 받은 자료에 따르면 폭염으로 인한 열차 지연 건수는 올 7월에만 67건이 발생한 것으로 나타났다.

집계는 고속열차 5분, 일반열차 10분 이상 지연된 사례 가운데 지연 사유에 폭염이 5분 이상 포함된 건을 기준이다.

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포항CBS 김대기 기자 kdk@cbs.co.kr

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