CJ프레시, 신선식품 공략 확대 … 배송단계 등 추적시스템 도입

주문한 식자재의 위치·도착 등
고객이 휴대폰 등서 확인 가능
"업계 첫도입으로 경쟁력 강화"

CJ프레시웨이가 식자재 배송 서비스 업그레이드를 통해 식자재·신선식품 공급시장 공략 강화에 나선다.

단순 식자재 공급을 넘어 배송 과정 전반을 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 앞세워 외식업계 점주들의 만족도와 활용도를 높이겠다는 포석이다.

CJ프레시웨이는 식당에서 주문한 식자재의 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 오는 하반기 전국에서 운영한다고 28일 밝혔다. 이 서비스는 휴대전화로 배송 차량의 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있다. 식당에서는 이전 배송지 출발 시점과 도착 예정 시간 등을 알림 형태로 받아볼 수 있어 배송 흐름을 파악하기 용이하다.

CJ프레시웨이 관계자는 "식자재 유통 전문기업이 자체적으로 실시간 배송 추적 서비스를 구현한 것은 이번이 처음"이라고 설명했다. 현재 이 서비스는 전남 장성 물류센터를 중심으로 베타 운영 중이다. 올해 3분기까지 시범 운영을 거쳐 4분기부터 전국 단위로 확대하는 것이 목표다.

CJ프레시웨이는 이와 더불어 배송 차량의 온도 상태까지 확인할 수 있는 기능도 함께 제공할 예정이다. 배송 완료 후에는 냉장고 내 보관 상태를 촬영한 사진까지 제공한다.

이번 행보는 최근 쿠팡이 신선식품 유통 시장에서 영향력을 확대하고 있는 상황과 무관치 않다는 분석이 나온다. 쿠팡은 '로켓프레시'를 통해 일반 소비자를 대상으로 신선식품 배송을 빠르게 성장시키고 있는데, 일부 음식점의 경우 로켓프레시를 식자재 조달 수단으로 활용하기도 한다.

CJ프레시웨이는 이러한 흐름이 본격화하기 전에 차별된 서비스 경쟁력으로 외식업체들을 끌어모으겠다는 전략이다.

[정슬기 기자]