아이폰17을 산 사람들 사이에서 요즘 제일 많이 나오는 말이 뭘까요? "전화가 안 터져요." 이 말이 농담처럼 들리지만, 실제로 진짜 그런 일이 벌어지고 있습니다. 저도 처음엔 그냥 몇몇 사람들만 진짜 그런 줄 알았습니다. 근데 커뮤니티를 보니까 상황이 생각보다 심각하더라고요. 와이파이가 자꾸 끊기고, 블루투스도 멋대로 끊기고, 5G 신호도 불안정하다는 글이 하루에도 수십 개씩 올라옵니다.
iOS26 업데이트했는데... 더 불안해졌다?
아이폰17에는 새 운영체제 iOS26이 들어갔죠. 애플은 출시 직후부터 통신 문제 제보가 쏟아지자 급하게 iOS26.0.1 업데이트를 내놨습니다. "이걸로 해결됐다"고 생각했지만... 막상 써보니 달라진 게 없다는 반응이 훨씬 많습니다. 전화 끊김은 여전하고, 카카오톡이 늦게 오기도 하고, 심지어 자동차 '카플레이' 연결도 불안정하다는 말이 많습니다.
업데이트하고 나서 "이제 좀 괜찮겠지" 싶었던 사람들은 오히려 더 혼란스러워졌죠. 패치 후에도 '전화 안 터짐'이라니, 이건 좀 심하잖아요.
15년 전 악몽, 또다시 떠오르다
이 얘기를 들은 사람들 대부분 똑같이 말합니다. "이거, 그때 그 안테나 게이트 아니야?" 2010년 아이폰 4 때 기억나시죠? 손으로 왼쪽 아래를 잡기만 해도 신호가 끊기던 '데스 그립' 사건이요. 당시 애플은 "사용자가 잘못 잡았다"는 말로 대응했다가 엄청난 역풍을 맞았습니다. 결국 범퍼 케이스를 무료로 나눠주며 겨우 진정시켰죠.
그런데 이번 아이폰17에서도 비슷한 통신 문제 이야기가 계속 나오고 있습니다. 사람들은 "15년이 지났는데, 왜 또 같은 일이 반복되냐"며 답답하다는 반응입니다.
단순한 버그일까, 아니면 구조적인 문제일까?
전문가들은 "이번엔 하드웨어 결함보단 iOS26의 초기 버그일 가능성이 높다"고 말합니다. 다음 업데이트에서 해결될 수도 있다는 거죠. 하지만 사용자 입장에선 그게 위로가 안 됩니다. 백만 원 넘게 주고 산 최신폰이 전화 한 통 제대로 안 된다면, 그건 그냥 불량품처럼 느껴질 수밖에 없어요.
"이럴 거면 예전 모델로 버티는 게 낫겠다"는 글도 보이더라고요. 그만큼 신뢰가 흔들린다는 뜻이겠죠.
이번엔, 애플이 다르게 보여줄까?
결국 이번 '아이폰17 안테나 게이트'의 핵심은 애플이 어떻게 대응하느냐에 달려있습니다. 15년 전처럼 "사용자 탓"으로 돌리면, 이번엔 진짜 돌아서 나갈 사람 많을 거예요. 그때와 달리 지금은 소비자들이 너무 똑똑하거든요. 이젠 단순히 패치 한 번으로 넘어갈 수 있는 시대가 아니죠. 사람들은 "애플답게" 해결하길 원하고 있습니다.
이번엔 정말 다를까요? 지금 이 상황, 애플의 진짜 실력이 시험대에 오른 것 같습니다.