[에이전틱 AI 맵 2026] 마크노바, 이상 징후 먼저 살피는 AI 돌봄…‘노바케어’로 시니어 홈케어 확장

인공지능(AI) 에이전트 시대가 본격화되고 있지만 국내에서는 아직 시장을 대표하는 기업이나 생태계의 윤곽이 뚜렷하지 않다. IT조선은 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 공동기획으로 국내 AI 에이전트 산업의 현주소를 살펴보기 위한 '에이전틱 AI 맵' 프로젝트를 진행한다. 1차로 에이전틱 AI 얼라이언스 회원사를 대상으로 설문조사를 실시했으며, 응답 기업과 국내 주요 AI 기업을 중심으로 기획시리즈를 이어간다. 이를 통해 기업별 기술과 사업 경쟁력을 조명하고 기업 간 협력과 시너지 가능성을 모색한다. 완성된 '에이전틱 AI 맵'은 '2026 대한민국 인공지능대상'에서 공개할 예정이다. [편집자주]

기업명 대표자명 설립연도 투자단계 주요 제품 사업 분야 기술 분야 홈페이지

마크노바는 인공지능(AI)과 사물인터넷 기술을 이용해 고령자의 건강과 안전, 일상을 관리하는 시니어 케어 기업이다. 위급 상황이 발생한 뒤 대응하는 기존 돌봄에서 나아가, 생활 패턴의 변화를 먼저 감지하고 필요한 행동을 제안하는 AI 돌봄 서비스를 개발한다.

생활 변화를 먼저 알아차리는 '노바케어'

마크노바의 주력 서비스 '노바케어'는 집에서 생활하는 고령자를 위한 시니어 AI 홈케어 서비스다. AI 케어 디바이스와 활동·출입문·건강 관련 센서, 보호자용 애플리케이션을 연결해 고령자의 생활 상태를 지속해서 살핀다.

노바케어는 단순히 질문에 답하는 AI 스피커가 아니라 사용자 상태를 파악하고 먼저 말을 거는 AI 에이전트를 지향한다. 평소보다 활동량이 줄거나 외출이 없고 수면·건강 지표에 변화가 생기면 고령자에게 안부를 묻거나 보호자에게 확인이 필요하다고 알리는 방식이다.

대화 기능에는 검색증강생성 기술을 적용한다. 건강과 생활 관련 정보를 검색해 답변을 생성하고, 과거 대화와 보호자가 전달한 메시지를 반영해 개인화된 대화를 제공한다. 약 복용과 일정 관리, 건강상담, 운동, 인지 훈련, 영상통화, 자유 대화 등 일상생활과 건강·안전·정서 관리를 아우르는 서비스로 구성됐다.

마크노바는 AI 에이전트와 자체 케어 디바이스, 사용자 데이터, 돌봄 서비스를 함께 보유한 점을 차별점으로 내세운다. 음성 명령이나 응급 버튼으로 24시간 운영되는 콜센터를 호출할 수 있으며, 위급 상황에서는 119 출동과 연결한다.

기존 돌봄 서비스가 응급 호출과 사후 대응에 집중했다면 노바케어는 사용자의 평상시 생활 데이터를 바탕으로 작은 변화를 먼저 찾는 데 초점을 맞춘다. AI가 상황을 판단하고 고령자·가족·돌봄기관 사이의 다음 행동을 연결하는 'AI 케어 에이전트'로 발전시키겠다는 구상이다.

노바케어 콘셉트 이미지 / 마크노바

공공 돌봄 경험 바탕으로 가정 시장 확대

마크노바는 보건복지부 응급안전안심서비스 사업을 통해 전국 149개 지방자치단체의 1만2000가구에 AI 케어 기기와 서비스를 공급·운영했다. KT텔레캅 컨소시엄으로 사업에 참여해 독거노인과 중증장애인의 가정에 음성인식·IoT 기반 돌봄 환경을 구축했다.

경기도 연천군에서는 호흡곤란을 겪던 독거 고령자가 마크노바 기기로 구조를 요청해 119가 출동한 사례도 확인됐다. 마크노바는 응급안전안심서비스 후속 사업 수행기관으로도 선정돼 공급 범위를 확대하고 있다.

보건소 대상 AI·IoT 어르신 건강관리 사업에는 83개 보건소가 마크노바 제품을 도입했다. 회사가 공개한 누적 서비스 이용자는 약 6만5000명, 도입 기관은 100여곳이다.

마크노바는 2023년 21억7400만원, 2024년 32억6600만원, 2025년 101억4400만원의 매출을 기록했다고 밝혔다. 최근 3년간 매출이 약 4.7배 증가한 셈이다. 2024년에는 Pre-A 투자를 유치했으며 누적 투자액은 20억원이다. 

최혁 마크노바 대표는 "고령화 시대의 돌봄 인력 부족을 해결하려면 AI의 도움이 필요하지만, 정작 고령층은 AI 기술의 혜택에서 소외돼 있다"며 "고령층과 함께 생활하면서 개인의 상태와 상황을 이해하고 능동적으로 돌봄을 수행하는 AI 케어 에이전트로 새로운 시니어 케어의 기준을 만들겠다"고 말했다.

마크노바는 2026년 하반기 노바케어를 출시하고 개인 고객뿐 아니라 실버타운과 요양시설을 대상으로 한 기업용 서비스도 확대할 계획이다. 인지 관리와 건강·안전 모니터링, 정서 케어 기능을 고도화해 통합 AI 케어 플랫폼으로 발전시킨다는 방침이다.

국내에서 축적한 공공 돌봄 경험을 바탕으로 일본과 싱가포르 등 고령화가 빠르게 진행되는 아시아 시장 진출도 추진한다. 북미 시장에서는 이동형 개인 응급호출 서비스인 '엠퍼스(mPERS)' 제품을 공급하고 있다. 장기적으로는 AI가 사용자의 상태를 인식하고 필요한 돌봄을 판단·실행하는 시니어 케어 특화 AI 에이전트 기업으로 자리 잡는다는 목표다. 

조병승 객원기자
aitech@chosunbiz.com