"바꿀 수 없는 것도 바꿔 LG전자 새롭게 태어납시다"

3일 조주완 LG전자 대표가 임직원들과 온라인에서 실시간으로 새로운 조직문화의 방향성과 실천 방안을 놓고 격의없이 소통하는 'REINVENT Day'를 진행하고 있다. LG전자 제공

LG전자가 발표한 '리인벤트 가이드'. <LG전자 제공>

"바꿀 수 있는 것들 바꿔봅시다. 바꿀 수 없다고 생각한 것들도 바꿔봅시다. LG전자 새롭게 태어나봅시다." 조주완 LG전자 대표이사 사장은 3일 온라인으로 진행한 '리인벤트 데이(REINVENT Day)'를 마친 후 전체 임직원들에게 보낸 CEO 레터를 통해 조직문화 변화를 위한 실행을 거듭 강조했다.

LG전자가 이날 실시한 리인벤트 데이는 조 사장과 임직원이 실시간으로 참여해 새로운 조직문화의 방향성과 실천 방안을 높고 격의 없이 소통하는 자리다.

회사는 지난 2월 초부터 국내외 임직원 대상으로 설문을 실시한 결과 소통의 어려움, 보고를 위한 보고, 느린 실행력 등에 대한 개선이 시급하다는 의견을 다수 청취했다. 이에 회사는 이에 구성원들의 생각을 담아 일하는 방식과 조직문화의 변화를 이루어 낼 수 있는 소통, 민첩, 도전, 즐거움, 신뢰, 고객, 미래준비, 치열 총 8개의 핵심가치를 뽑아내고, 이를 실행하기 위한 11가지 '리인벤트 LG전자' 가이드를 마련했다.

LG전자는 해당 핵심가치 가운데 '소통', '즐거움'은 구성원들이 서로의 다양성을 존중하고, 효과적으로 소통함으로써 즐겁게 일하는 문화를 만들자는 것이라고 설명했다. 아울러 '민첩', '도전', '치열'은 형식적인 보고를 확 줄이고, 혁신을 위한 도전을 인정하며, 결정된 내용은 과감하고 속도감있게 실천하자는 것을 의미한다. 또 '신뢰', '고객', '미래준비'는 고객에 대해 끊임없이 배우고 연구하며, 고객과 함께 성장해 나가겠다는 의지를 담고 있다. 이는 지난해 말 조 사장 취임 이후 '최고의(First), 유일한(Unique), 새로운(New)' 혁신적인 고객경험을 의미하는 고객 'F·U·N 경험'을 추구하는 것과도 관련이 있다.

조 사장은 이날 온라인 미팅에서 "변화를 주도하는 기업들은 강력한 조직문화를 가지고 있다"며 "미래를 주도하기 위해 민첩하고 즐거운 LG전자만의 조직문화를 만들어 가자"고 당부했다.

아울러 이번 리인벤트 데이에 앞서 지난달 말 조 사장을 비롯한 최고경영진은 워크숍을 열고, '리인벤트 LG전자' 실행 가이드를 공유했다. 이 자리에서 경영진은 보고를 줄이자는 내용에 가장 크게 공감하는 등 리더들이 솔선해 조직 변화를 이끌어 가자는데 뜻을 모았다.전혜인기자 hye@dt.co.kr