택시 타면 누구나 이런 경험이 있다. 분명 나보다는 길을 잘 알 것 같은데 ‘강변북로로 갈까요?’ ‘올림픽대로로 갈까요?’ 양자택일을 강요하는 택시 기사님. 저..죄송하지만 그냥 기사님 가고 싶은 길로 가주시면 안 될까요? 유튜브 댓글로 “택시 기사는 왜 다 알면서 길을 물어보는지 취재해 달라”는 의뢰가 들어와 택시기사님을 만나 직접 물어봤다.
택시 기사가 길을 물어보는 이유
마침 집에 가는 길에 어김없이 길을 물어보는 택시 기사님 등장. 내비게이션도 있고 나보다 길도 더 잘 알 것 같은데 왜 길을 물어보는 건지 궁금하다고 했더니 기다렸다는 듯 한참 설명하더라.
김모(60대)씨·택시 기사
"본인 입장만 생각하고 기사 입장은 생각 안하고 아저씨 이쪽으로 가면 어떡해요. 이렇게 얘기가 나오거든요."
그러니까 나중에 왜 자기가 아는 길로 가지 않았냐는 불만이 나올 수도 있으니까 아예 먼저 질문해서 확실한 길을 가겠다는 것.
특별히 이런 상황에서는 십중팔구 물어본다고 한다. 돌아가지만 빠른 길과 밀리지만 느린 길, 양자택일의 상황에 놓였을 때다.
김모(60대)씨·택시 기사
"강동에서 타가지고 강북에 있는 시내로 들어가는데 어떤 손님은 천호대교 가서 시내로 가자고 그러면 1500원~2000원 정도 싸요. 거리상으로. 그런데 이쪽(올림픽대로)으로 돌아가면 요금이 좀 더 나와요. 근데 시간상으로 보통 10분에서 15분 빨라요”
혹시 몰라 다른 택시 기사님을 섭외해 같은 질문을 드렸는데 답변은 같았다. 이분도 마찬가지로 양자택일의 상황에서 길을 물어본다는 것.
이모(60대)씨·택시 기사
"올림픽대로로 갈까요? 아니면 어디서 물어봐서 가는 경우가 많아요. 급한 사람은 빠른 길, 그리고 급하지 않은 사람들은 요금 적게 나오는 걸 원하죠."
그러니까 첫째, 50㎞/h 속도 제한에 걸리고 신호도 많지만 이동 거리가 짧은 시내길과, 둘째, 속도 제한 없고 신호는 없지만 돌아가는 자동차 전용도로가 있을 때, 택시기사들은 손님들에게 어느 쪽이 좋은지 선호를 묻는다는 것.
실제로 왱이 평일 오후 기준 내비게이션으로 조사해보니 광진구청에서 서울시청을 갈 때 강변북로를 타면 택시비 15000원에 36분쯤 걸렸고.
아차산로로 시내를 관통하면 택시비는 14300원으로 700원 싸지만, 시간은 42분으로 6분 늘어나더라.
다른 경우의 수는 없을까. 택시 기사님이 특별히 또 길을 물어보는 상황이 있는데, 경험적으로 자신이 아는 길과 내비게이션이 안내하는 길이 다를 때 또는 내비게이션이 유료 도로를 안내할 때다.
김모(60대)씨·택시 기사
"일부러 돌아가는 게 아닌데 내비(게이션)대로 가는 거죠. 아유 말도 못 해요 내비. 기사들이 제일 불만이 많지. 선생님, 내비가 이쪽으로 가는 길이 나오는데 이쪽으로 가면 시간이 덜 걸리니까 약간 돌아가더라도 이쪽으로 가는 게 빠릅니다. 얘기하면…”
이모(60대)씨·택시 기사
"내비는 좀 멀리 가면 돈 내는 길을 가르쳐줘요.”
그러니까 정리하자면 첫째, 기사님들은 길을 알면서도 손님들의 항의를 피하기 위해. 둘째 이동거리는 길지만 예상시간상으로는 빠른 길, 거리는 짧지만 차가 막혀 늦어질 것 같은 길의 딜레마에 빠졌을 때.
셋째 내비게이션과 자신이 아는 길이 다를 때 길을 물어본다는 것. 그런데 내 경험으로는 택시운전한 지 얼마 안되시는 듯 안 물어보고 그냥 내비게이션 찍고 갈 때도 많…
참고로 택시 기사님들은 어떤 방향으로 가달라고 길을 알려주는 손님이 편하다고 한다. 자신보단 그 길을 많이 다닌 손님이 길을 더 잘 알 때가 많기 때문.
김모(60)씨·택시 기사
"손님이 자발적으로 이렇게 갔으면 좋겠습니다 하면 오히려 저흰 마음이 편해. 그런데 자기도 꼭 무슨 생각을 하고 있는지 기사가 그걸 뭐하러 신경을 써가면서 그렇게 될 수가 없잖아요. 운전기사가 다 정답은 아니에요.”
이모(60대)씨·택시 기사
나도 (손님으로) 택시 타가지고 여기로 가는데 왜 저기로 가세요 이런다고. 그럼 (기사가) 여기가 더 빠르지 않아요 그런다고. 아닌데 저기로 가면 더 빠른데 그러고 있지…"
택시 기사님도 손님으로 앉았을 땐 이 길로 가달라고 한다니. 앞으로는 머뭇거리지 말고 어디어디로 가주세요 부담 없이 얘기해도 될 거 같다. 어쨌든 택시기사님들~ 목적지까지 잘 데려다주셔서 감사합니다! 빨리 가는 것도 중요하지만, 안전이 첫째니 안전 운전 부탁드립니다~
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