AI로 쇼핑이 쉽고 즐거워진다…아마존, AI 기반 쇼핑 도우미 테스트 中

아마존이 도입한 AI 쇼핑 도우미. (사진=아마존)

세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 생성형 인공지능(AI) 기반 쇼핑 도우미 기능을 테스트 중이라고 밝혔다. 아마존은 25일(현지시간) 공식 뉴스룸을 통해 최신 AI 기반 쇼핑 도구인 '인터레스트 AI(Interests AI)'를 공개했다.

이 기능은 아마존의 방대한 온라인 스토어에 추가된 새로운 재고를 지속적으로 확인해 원하는 새로운 품목을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 돕는다.

인터레스트 AI는 사용자가 관심사를 입력하면 맞춤형 제품을 추천하는 기능을 갖췄다. 관심사, 가격 한도, 선호도를 포함한 쇼핑 프롬프트를 입력하면 AI가 맞춤형 상품을 찾는다.

예를 들어 '최신 피클볼 장비 및 액세서리', '커피 애호가를 위한 도구' 등을 입력하면 AI가 아마존 스토어를 스캔하고 관심사와 일치하는 관련 제품을 소개했다.

앤디 재시 아마존 CEO. (사진=아마존)

인터레스트 AI는 대규모언어모델(LLM)을 기반으로 구동된다. '최고 브랜드의 천연 메이크업 제품'을 입력하면 인터레스트 AI가 지식을 활용해 '최고 브랜드'의 범주를 파악하고, 특정 브랜드들을 선정해 상품을 추천한다.

인터레스트 AI는 현재 미국 내 일부 고객들에게 제공되고 있다. 몇 달 내로 미국 전역에 출시될 예정이다.

기존 검색 기능과 별도로 작동하며, 아마존 쇼핑 앱 내 'Me'를 클릭하고 사용할 수 있다. 아마존은 "관심사는 쇼핑을 더 빠르고 쉽고, 재미있게 만들기 위해 AI를 사용하는 여러 방법 중 하나"라며 "생성 AI 기능을 혁신해 제품 발견 및 평가를 간소화한다. 쇼핑 경험을 개선해 고객들을 더 즐겁게 만드는 방법을 모색할 것"이라고 밝혔다.

AI포스트(AIPOST) 유형동 수석기자

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